Thương mại giữa các tác nhân là gì? Các tác nhân AI cho phép giao dịch và thanh toán tự động như thế nào

Thương mại giữa các tác nhân (Agent-to-Agent Commerce, hay A2A Commerce) là mô hình kinh doanh trong đó các tác nhân trí tuệ nhân tạo (tác nhân AI) thay mặt người dùng hoặc doanh nghiệp tự động tìm kiếm sản phẩm, đối chiếu yêu cầu, thương lượng giá, ủy quyền giao dịch và thanh toán với các tác nhân khác. Thay đổi cốt lõi là AI không còn chỉ đề xuất sản phẩm hoặc hỗ trợ người dùng hoàn tất đơn hàng, mà có thể trực tiếp tham gia nhiều giai đoạn của giao dịch thương mại trong phạm vi quyền hạn và quy tắc đã được xác định trước.

Khi các mô hình ngôn ngữ lớn, khung phát triển tác nhân AI và hạ tầng thanh toán số tiếp tục phát triển, hoạt động thương mại đang mở rộng từ việc con người tương tác trên website sang các quy trình tự động do tác nhân thực hiện. Ví dụ, tác nhân mua sắm của doanh nghiệp có thể hỏi tác nhân của nhà cung cấp về hàng tồn kho và giá cả; tác nhân trợ lý cá nhân có thể so sánh các gói đăng ký của nhiều nhà cung cấp dịch vụ; và tác nhân phần mềm có thể mua hạn mức sử dụng API theo nhu cầu của một tác vụ. Những tình huống này đòi hỏi các tác nhân phải nhận diện lẫn nhau, trao đổi thông tin có cấu trúc, đồng thời hoàn tất việc ủy quyền và thanh toán theo cách có thể xác minh.

Trong những năm gần đây, các công nghệ như A2A, Model Context Protocol (MCP), Agent Payments Protocol (AP2) và x402 đã dần hoàn thiện, cung cấp các lớp hạ tầng khác nhau cho việc cộng tác giữa các tác nhân và thanh toán giữa các máy. Bài viết này giải thích cách thức hoạt động của thương mại giữa các tác nhân, các giao thức liên quan, những trường hợp sử dụng thanh toán bằng stablecoin và các rủi ro tiềm ẩn, đồng thời xem xét mối liên hệ của mô hình này với Web3 và các hệ thống thương mại số trong tương lai.

Những điểm chính

• Thương mại giữa các tác nhân (A2A Commerce) đề cập đến các giao dịch thương mại mà những tác nhân AI khác nhau hoàn tất thông qua cơ chế giao tiếp, thương lượng, thanh toán và thực hiện đơn hàng tự động, trong phạm vi được người dùng hoặc doanh nghiệp ủy quyền.

• Khác với thương mại điện tử truyền thống, thương mại dựa trên tác nhân giao việc tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá, quản lý đơn hàng và một số quyết định thanh toán cho các tác nhân AI, chuyển hoạt động thương mại từ thao tác thủ công sang sự cộng tác giữa các máy.

• Các giao thức A2A, MCP, UCP, AP2 và x402 lần lượt giải quyết các vấn đề về giao tiếp giữa tác nhân, kết nối công cụ, quy trình thương mại, ủy quyền thanh toán và thanh toán bằng lập trình. Không phải giao dịch nào cũng cần tất cả các giao thức này.

• Stablecoin và thanh toán trên chuỗi có thể giúp các tác nhân AI chuyển tiền bằng lập trình, đặc biệt đối với dịch vụ số liên nền tảng, các lệnh gọi API và các khoản thanh toán nhỏ giữa các máy.

• Thương mại giữa các tác nhân vẫn đối mặt với những thách thức về giới hạn ủy quyền, xác minh danh tính, tranh chấp giao dịch, bảo mật thanh toán và tuân thủ. Giao dịch tự chủ không có nghĩa là AI được sử dụng tiền của người dùng mà không chịu bất kỳ giới hạn nào.

Thương mại giữa các tác nhân là gì và khác thương mại điện tử truyền thống như thế nào?

Thương mại giữa các tác nhân là mô hình trong đó nhiều tác nhân AI cộng tác để hoàn tất giao dịch thương mại. Trong mô hình này, tác nhân bên mua diễn giải yêu cầu của người dùng, tìm kiếm sản phẩm, so sánh các lựa chọn và quản lý ngân sách. Tác nhân bên bán đại diện cho bên bán hàng, cung cấp thông tin sản phẩm, báo giá, thông tin tồn kho, điều kiện giao hàng và khả năng xử lý đơn hàng. Hai bên trao đổi thông tin qua các giao diện được chuẩn hóa, rồi tiến hành thanh toán và thực hiện đơn hàng khi các yêu cầu ủy quyền đã được đáp ứng.

Thương mại điện tử truyền thống thường tập trung vào những thao tác do người dùng trực tiếp thực hiện. Người tiêu dùng truy cập website, nhập từ khóa, lọc sản phẩm, so sánh giá và tự hoàn tất thanh toán. Ngay cả khi nền tảng cung cấp đề xuất bằng AI, người dùng nhìn chung vẫn trực tiếp kiểm soát quyết định và quá trình mua hàng. Thương mại giữa các tác nhân giao một phần những thao tác này cho các tác nhân, cho phép người dùng thể hiện nhu cầu thông qua mục tiêu và điều kiện giới hạn thay vì phải thao tác từng bước trên mỗi trang.

Ví dụ, một công ty có thể cần mua một dịch vụ phân tích dữ liệu mới. Theo quy trình truyền thống, nhân viên có thể phải liên hệ nhiều nhà cung cấp, lấy báo giá và gửi đề nghị mua sắm. Trong mô hình thương mại giữa các tác nhân, tác nhân mua sắm của công ty có thể tự động liên hệ các tác nhân của nhiều nhà cung cấp dựa trên yêu cầu về ngân sách, mức độ dịch vụ và bảo mật dữ liệu, thu thập báo giá có cấu trúc rồi trình các lựa chọn đáp ứng yêu cầu để phê duyệt. Nếu người dùng đã cung cấp ủy quyền hợp lệ, một số giao dịch rủi ro thấp cũng có thể được thực hiện trực tiếp.

Mô hình này không có nghĩa là các tác nhân AI có thể tự quyết định mọi khía cạnh của mọi giao dịch. Người dùng vẫn cần xác định ngân sách, các bên bán hàng được phép giao dịch, điều kiện thanh toán và những quy tắc phê duyệt cần thiết. Tính tự chủ của tác nhân phải dựa trên sự ủy quyền rõ ràng, chứ không thay thế quyền kiểm soát của người dùng đối với tiền và trách nhiệm thương mại của họ.

Thương mại giữa các tác nhân hoàn tất một giao dịch như thế nào?

Một giao dịch thương mại giữa các tác nhân điển hình có thể được chia thành nhiều giai đoạn: hiểu yêu cầu, tìm kiếm tác nhân, thương lượng báo giá, xác minh ủy quyền, thanh toán và xác nhận việc thực hiện đơn hàng. Các ứng dụng khác nhau có thể rút gọn hoặc mở rộng những bước này, nhưng yêu cầu cốt lõi là các hệ thống khác nhau phải hiểu được ý định giao dịch và hành động trong phạm vi được ủy quyền.

Trước tiên, người dùng giao cho tác nhân bên mua một mục tiêu, chẳng hạn như mua một dịch vụ số, đồng thời đặt giới hạn giá, yêu cầu về chất lượng dịch vụ và thời hạn giao hàng. Sau đó, tác nhân bên mua tìm những tác nhân bên bán có thể cung cấp dịch vụ, rồi thu thập mô tả sản phẩm, báo giá, số lượng hiện có và điều kiện giao dịch. Hai bên có thể trao đổi thêm thông tin để xác định liệu các yêu cầu mua sắm có được đáp ứng hay không.

Khi các điều kiện giao dịch đã rõ ràng, hệ thống phải xác minh rằng khoản thanh toán đã được ủy quyền. Các giao dịch có giá trị nhỏ hơn và tuân thủ quy tắc định sẵn có thể sử dụng thông tin xác thực thanh toán đã được ủy quyền trước. Các giao dịch có giá trị lớn hơn hoặc có điều kiện đặc biệt có thể cần người dùng xác nhận lại. Sau khi thanh toán hoàn tất, tác nhân bên bán thực hiện đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ, rồi trả về kết quả giao dịch và các bản ghi chứng minh liên quan.

Hãy xem xét một dịch vụ phân tích dữ liệu bằng AI. Một tác nhân nghiên cứu cần dữ liệu thị trường trả phí, hỏi tác nhân dịch vụ dữ liệu về giá, xác nhận rằng chi phí cho mỗi lần gọi nằm trong ngân sách, thanh toán qua giao diện thanh toán, sau đó nhận dữ liệu và tiếp tục phân tích. Đối với người dùng, những thao tác trước đây đòi hỏi đăng ký, nạp tiền vào tài khoản và gọi API thủ công có thể trở thành một quy trình liên tục do tác nhân thực hiện.

Tuy nhiên, thương mại giữa các tác nhân vẫn đang ở giai đoạn mà các tiêu chuẩn và ứng dụng còn tiếp tục phát triển. Không phải bên bán hàng nào cũng cung cấp tác nhân bên bán độc lập, và không phải hệ thống thanh toán nào cũng hỗ trợ giao dịch không có người giám sát. Vì vậy, việc triển khai thực tế thường đòi hỏi quy trình được thiết kế phù hợp với khả năng API, phương thức ủy quyền và điều kiện thanh toán của bên bán hàng.

A2A, MCP, UCP và AP2 hỗ trợ giao dịch thương mại dựa trên tác nhân như thế nào?

Thương mại giữa các tác nhân bao gồm nhiều lớp kỹ thuật. Chỉ riêng một mô hình ngôn ngữ lớn là chưa đủ để hoàn tất các giao dịch thương mại một cách đáng tin cậy. Các tác nhân AI cần kết nối với dữ liệu bên ngoài, giao tiếp với các tác nhân khác, hiểu cấu trúc đơn hàng và chứng minh rằng các khoản thanh toán đã được ủy quyền hợp lệ. A2A, MCP, UCP và AP2 lần lượt đáp ứng những nhu cầu này.

A2A (Agent2Agent) chủ yếu hỗ trợ việc tìm kiếm, giao tiếp và cộng tác thực hiện tác vụ giữa các tác nhân AI khác nhau. Thông qua A2A, tác nhân bên mua có thể xác định khả năng của tác nhân bên bán và gửi yêu cầu tác vụ cho tác nhân đó. MCP (Model Context Protocol) chủ yếu kết nối các tác nhân AI với công cụ, cơ sở dữ liệu và dịch vụ bên ngoài, cho phép chúng kiểm tra hàng tồn kho, truy xuất giá hoặc truy cập hệ thống doanh nghiệp.

UCP (Universal Commerce Protocol) tập trung vào chính các quy trình thương mại, bao gồm tìm kiếm sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán và quản lý đơn hàng. Giao thức này cung cấp cấu trúc dữ liệu và phương thức tương tác tương đối chuẩn hóa giữa các bên bán hàng, giảm nhu cầu phát triển tích hợp thanh toán riêng cho từng nền tảng thương mại điện tử.

AP2 (Agent Payments Protocol) giải quyết việc ủy quyền thanh toán và xác minh trách nhiệm giải trình. Giao thức này sử dụng thông tin xác thực ủy quyền có thể xác minh để ghi nhận những giao dịch mà người dùng cho phép tác nhân thực hiện, các giới hạn áp dụng và việc một khoản thanh toán cụ thể có đáp ứng điều kiện ủy quyền hay không. Trong hướng dẫn dành cho nhà phát triển công bố năm 2026, Google mô tả các giao thức này là những lớp hạ tầng khác nhau có thể phối hợp với nhau, chứ không phải các giải pháp thay thế cạnh tranh nhau.

Các giao thức này không phải là một bộ công cụ bắt buộc cho mọi giao dịch. Ví dụ, một lệnh gọi API trả phí đơn giản có thể chỉ cần giao diện công cụ và thanh toán bằng x402, trong khi hoạt động mua sắm phức tạp trên nhiều nền tảng có thể sử dụng đồng thời A2A, UCP và AP2. Kiến trúc kỹ thuật nên phản ánh nhu cầu kinh doanh thực tế thay vì kết hợp mọi giao thức.

AP2 giải quyết việc ủy quyền thanh toán cho tác nhân AI như thế nào?

Ủy quyền thanh toán là điểm khác biệt quan trọng giữa thương mại giữa các tác nhân và việc cộng tác thông thường giữa các tác nhân. Khả năng tìm sản phẩm và tạo đơn hàng của một tác nhân AI không tự động trao cho tác nhân đó quyền sử dụng tiền của người dùng. Hệ thống phải xác minh rằng việc mua hàng phù hợp với ý định của người dùng, đồng thời số tiền cụ thể, bên bán hàng và phương thức thanh toán đều nằm trong giới hạn được phép.

Google giới thiệu AP2 vào tháng 9 năm 2025 nhằm thiết lập một khung ủy quyền liên nền tảng cho các khoản thanh toán do tác nhân khởi tạo. Cách tiếp cận cốt lõi của giao thức này liên kết ý định mua hàng của người dùng với hoạt động thanh toán thực tế thông qua các bản ghi ủy quyền có thể xác minh. Thay vì chỉ dựa vào lịch sử trò chuyện để chứng minh người dùng đã đồng ý mua hàng, cơ chế này nhấn mạnh việc ủy quyền có cấu trúc, khả năng xác minh và kiểm toán giao dịch.

Ví dụ, người dùng có thể ủy quyền cho tác nhân mua sắm mua các dịch vụ phần mềm với tổng giá trị không quá 100 USD từ những nhà cung cấp đã được phê duyệt trong một khoảng thời gian xác định. Khi tác nhân tìm được sản phẩm phù hợp, hệ thống thanh toán phải kiểm tra bên bán hàng, số tiền và thời hạn hiệu lực của ủy quyền. Nếu giao dịch vượt quá phạm vi được ủy quyền, hệ thống cần yêu cầu người dùng xác nhận lại thay vì cho phép tác nhân tự tăng ngân sách.

Năm 2026, Google chuyển giao AP2 cho FIDO Alliance và phát hành các bản cập nhật hỗ trợ những tình huống không có sự hiện diện của người dùng (Human Not Present), cho phép tác nhân thực hiện thanh toán theo các điều kiện đã được ủy quyền trước mà không cần người dùng tham gia theo thời gian thực.

Tuy nhiên, AP2 không phải là một đồng tiền thanh toán và cũng không trực tiếp xử lý toàn bộ việc bù trừ tiền. Giao thức này chủ yếu giải quyết việc xác minh ý định thanh toán và ủy quyền. Việc chuyển tiền thực tế vẫn có thể sử dụng thẻ thanh toán, tài khoản ngân hàng hoặc tài sản trên chuỗi.

x402 và stablecoin hỗ trợ thanh toán tự động của tác nhân AI như thế nào?

x402 là giao thức thanh toán bằng lập trình được xây dựng dựa trên mã trạng thái HTTP 402 Payment Required, với sự hỗ trợ phát triển từ Coinbase. Khi máy khách truy cập một API trả phí hoặc dịch vụ số, giao thức cho phép máy khách thanh toán theo yêu cầu của máy chủ và nhận tài nguyên đã yêu cầu sau khi khoản thanh toán được xác minh. Đối với các tác nhân AI, đây là cách mua dịch vụ mà không phải dựa vào thao tác thanh toán thủ công mỗi lần.

Ví dụ, một tác nhân AI cần gọi API dữ liệu trả phí. Máy chủ có thể trả về yêu cầu thanh toán, nêu rõ số tiền, tài sản được hỗ trợ và mạng lưới. Sau khi kiểm tra rằng chi phí nằm trong ngân sách được ủy quyền, tác nhân gửi thông tin xác thực thanh toán qua ví hoặc dịch vụ ký có cơ chế kiểm soát. Máy chủ xác minh khoản thanh toán và hoàn tất việc quyết toán tương ứng trước khi trả về dữ liệu được yêu cầu.

Stablecoin mang lại một số lợi thế trong quy trình này. Chẳng hạn, USDC thường được neo giá vào đồng đô la Mỹ, nên phù hợp để định giá dịch vụ số tương đối ổn định. Khi kết hợp với các mạng blockchain hỗ trợ giao dịch chi phí thấp, stablecoin có thể hỗ trợ dịch vụ trả phí theo mức sử dụng, các lệnh gọi API và thanh toán dịch vụ số liên nền tảng. Tài liệu dành cho nhà phát triển của Coinbase cũng cung cấp ví dụ về việc gửi yêu cầu API trả phí bằng x402 thông qua Agentic Wallet, đồng thời hỗ trợ đặt số tiền thanh toán tối đa cho mỗi giao dịch.

Điều quan trọng là x402 không có nghĩa mọi hoạt động thương mại dựa trên tác nhân đều phải sử dụng tiền mã hóa. Thẻ thanh toán truyền thống và thanh toán ngân hàng cũng có thể hỗ trợ giao dịch của tác nhân. Stablecoin đặc biệt hữu ích cho việc chuyển tiền bằng lập trình, quyết toán dịch vụ được xây dựng trên nền tảng số và thanh toán liên nền tảng. Việc sử dụng thực tế vẫn cần cân nhắc phí mạng, bảo mật ví, yêu cầu pháp lý và khả năng nhận thanh toán của bên bán hàng.

Các trường hợp sử dụng thực tế của thương mại giữa các tác nhân là gì?

Thương mại giữa các tác nhân không chỉ giới hạn ở việc mua sắm sản phẩm thông thường. Bất kỳ dịch vụ nào có thể cung cấp báo giá có cấu trúc, hỗ trợ ủy quyền, thanh toán và bàn giao đều có tiềm năng hỗ trợ giao dịch tự động thông qua sự cộng tác giữa các tác nhân.

Trong hoạt động mua sắm của doanh nghiệp, tác nhân bên mua có thể tự động yêu cầu báo giá từ nhà cung cấp dựa trên hàng tồn kho và ngân sách, sau đó xác nhận ngày giao hàng, số lượng mua và điều khoản hợp đồng với tác nhân bên bán. Trong hướng dẫn dành cho nhà phát triển về giao thức tác nhân AI, Google sử dụng hoạt động mua sắm của nhà hàng để minh họa cách MCP kiểm tra hàng tồn kho, A2A liên hệ nhà cung cấp, UCP đặt hàng và AP2 xác minh ủy quyền thanh toán.

Đối với dịch vụ số, các tác nhân AI có thể mua quyền truy cập API dữ liệu, tài nguyên điện toán, dịch vụ suy luận mô hình hoặc các chức năng phần mềm khác theo nhu cầu. Ví dụ, một tác nhân nghiên cứu tự động có thể chọn các nhà cung cấp dữ liệu khác nhau theo yêu cầu tác vụ, thực hiện các lệnh gọi trả phí trong phạm vi ngân sách và sử dụng kết quả cho những bước phân tích tiếp theo. Các giao dịch này thường có giá trị nhỏ, tần suất cao và kết quả được cung cấp dưới dạng số, nên phù hợp với cơ chế thanh toán bằng lập trình.

Trong hoạt động mua sắm của người tiêu dùng, tác nhân có thể giúp người dùng so sánh sản phẩm, tạo giỏ hàng và hoàn tất một phần quy trình thanh toán. Google đã bắt đầu áp dụng UCP cho một số trải nghiệm mua sắm được chọn trong Search AI Mode và Gemini. Tuy nhiên, những tính năng này vẫn phụ thuộc vào điều kiện tham gia của bên bán hàng, phạm vi cung cấp theo khu vực và khả năng của sản phẩm. Điều này không có nghĩa mọi hoạt động mua sắm trực tuyến hiện đã hỗ trợ giao dịch hoàn toàn tự chủ giữa các tác nhân.

Trong tương lai, việc quản lý gói đăng ký, đặt dịch vụ du lịch, mua dịch vụ đám mây và các thị trường dịch vụ giữa máy với máy cũng có thể áp dụng mô hình tương tự. Tuy nhiên, những tình huống này có các yêu cầu khác nhau về bảo vệ người tiêu dùng, trách nhiệm hoàn tiền và xác minh danh tính, nên mức độ tự động hóa thực tế sẽ khác nhau.

Thương mại giữa các tác nhân có mối liên hệ gì với Web3?

Web3 cung cấp cho thương mại giữa các tác nhân một dạng tài sản có thể lập trình và hạ tầng quyết toán mở. Các hệ thống thương mại truyền thống thường dựa vào tài khoản nền tảng, thẻ thanh toán hoặc mạng lưới ngân hàng để xử lý thanh toán. Blockchain cho phép các tác nhân hỗ trợ thanh toán trên chuỗi quản lý tài sản số thông qua ví và chuyển tiền khi các điều kiện ủy quyền đã được đáp ứng.

Cơ chế này đặc biệt phù hợp với những dịch vụ được xây dựng trên nền tảng số. Ví dụ, hai tác nhân AI thuộc các nền tảng khác nhau có thể không dùng chung một hệ thống tài khoản thanh toán. Tuy nhiên, nếu cả hai cùng hỗ trợ một stablecoin và một mạng blockchain, chúng có thể giao dịch qua giao diện thanh toán được chuẩn hóa. Các thiết kế phần mở rộng cho x402 và A2A đã bắt đầu khám phá mô hình này. Đặc tả A2A x402 Payments Extension được công bố công khai xác định các quy trình về báo giá dịch vụ, yêu cầu thanh toán, xác minh thông tin xác thực thanh toán và biên nhận giao dịch, kết nối dịch vụ trả phí giữa các tác nhân với thanh toán trên chuỗi.

Hợp đồng thông minh cũng có thể quản lý một số điều kiện sử dụng tiền, chẳng hạn như giới hạn tài sản được phép sử dụng, số tiền thanh toán hoặc các địa chỉ dịch vụ cụ thể. Tuy nhiên, hợp đồng thông minh không thể tự đánh giá mọi sự kiện thương mại trong thế giới thực hay tự động bảo đảm chất lượng sản phẩm, việc thực hiện dịch vụ hoặc hoàn tiền thành công. Vì vậy, quyết toán trên chuỗi vẫn cần phối hợp với việc xác minh danh tính, hệ thống ủy quyền, dịch vụ của bên bán hàng và cơ chế giải quyết tranh chấp.

Đối với ngành tiền mã hóa, thương mại giữa các tác nhân có thể mở rộng những trường hợp sử dụng tiềm năng của stablecoin và thanh toán trên chuỗi. Tài sản số có thể hỗ trợ không chỉ việc chuyển tiền giữa con người mà còn cả việc mua dịch vụ giữa các hệ thống phần mềm. Khả năng phát triển ở quy mô lớn của hướng đi này vẫn phụ thuộc vào chi phí thanh toán, trải nghiệm người dùng, việc tích hợp với bên bán hàng và khung pháp lý, chứ không chỉ riêng công nghệ blockchain.

Thương mại giữa các tác nhân đối mặt với những rủi ro bảo mật và kinh doanh nào?

Rủi ro về ủy quyền và an toàn tiền. Các tác nhân AI có thể hiểu sai yêu cầu của người dùng, chọn nhầm sản phẩm hoặc bị ảnh hưởng bởi thông tin độc hại. Quyền thanh toán quá rộng có thể biến những quyết định sai thành tổn thất tài chính thực tế. Vì vậy, hệ thống cần có giới hạn ngân sách, danh sách bên bán hàng được phép giao dịch, ngày hết hạn ủy quyền và cơ chế phê duyệt cho các giao dịch rủi ro cao. Hệ thống cũng nên tránh trao cho mô hình quyền kiểm soát trực tiếp, không giới hạn đối với khóa riêng của ví.

Danh tính tác nhân và độ tin cậy của thông tin. Tác nhân bên mua phải xác nhận rằng tác nhân bên bán thực sự đại diện cho bên bán hàng liên quan, trong khi bên bán hàng phải xác định yêu cầu có đến từ tác nhân đã được khách hàng ủy quyền hay không. Tác nhân độc hại có thể cung cấp báo giá giả, trình bày sai khả năng cung cấp dịch vụ hoặc sử dụng kỹ thuật chèn chỉ dẫn độc hại để tác động đến quyết định giao dịch. Giao tiếp được chuẩn hóa có thể cải thiện khả năng tương tác giữa các hệ thống, nhưng không tự động xác lập độ tin cậy của đối tác giao dịch.

Tranh chấp thanh toán và phân định trách nhiệm. Khi tác nhân mua sản phẩm mà không có sự tham gia theo thời gian thực của người dùng, các trường hợp thu tiền trùng lặp, không cung cấp dịch vụ hoặc đơn hàng sai cần có quy tắc rõ ràng để xác định trách nhiệm thuộc về người dùng, nhà cung cấp dịch vụ tác nhân, bên bán hàng hay tổ chức thanh toán. Các giao thức như AP2 hướng tới việc cải thiện khả năng truy vết thông qua bản ghi ủy quyền và thông tin xác thực thanh toán, nhưng trách nhiệm cuối cùng vẫn phụ thuộc vào hợp đồng cụ thể, quy tắc thanh toán và yêu cầu pháp lý.

Quyền riêng tư và tuân thủ. Trong quá trình mua sắm và thanh toán, tác nhân có thể xử lý địa chỉ người dùng, sở thích chi tiêu, hợp đồng doanh nghiệp và thông tin thanh toán. Việc chuyển dữ liệu này giữa các nền tảng cần tuân thủ những yêu cầu bảo vệ dữ liệu hiện hành. Thanh toán bằng stablecoin cũng có thể liên quan đến yêu cầu chống rửa tiền, sàng lọc lệnh trừng phạt và quy định về tài sản số tại các khu vực pháp lý khác nhau.

Vì vậy, sự phát triển của thương mại giữa các tác nhân không chỉ là tăng mức độ tự động hóa giao dịch. Mô hình này còn cần có sự ủy quyền có thể xác minh, hoạt động thanh toán đáng tin cậy và cơ chế trách nhiệm giải trình rõ ràng.

Kết luận

Thương mại giữa các tác nhân là một hướng phát triển quan trọng, đưa các tác nhân AI từ vai trò trợ lý thông tin trở thành hệ thống thực hiện tác vụ thương mại. Mô hình này cho phép các tác nhân khác nhau tự động đối chiếu yêu cầu, thương lượng báo giá, xử lý đơn hàng và thanh toán trong phạm vi được người dùng hoặc doanh nghiệp ủy quyền, qua đó giảm những công việc thủ công lặp lại trong quy trình thương mại truyền thống.

A2A, MCP, UCP, AP2 và x402 lần lượt cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho việc giao tiếp giữa tác nhân, kết nối công cụ, quy trình thương mại, ủy quyền thanh toán và quyết toán bằng lập trình. Stablecoin và blockchain mang lại các lựa chọn bổ sung cho dịch vụ được xây dựng trên nền tảng số và thanh toán giữa các máy trên nhiều nền tảng, nhưng không phải tình huống thương mại dựa trên tác nhân nào cũng cần dựa vào Web3.

Về dài hạn, việc áp dụng thương mại giữa các tác nhân sẽ phụ thuộc vào khả năng thực hiện giao dịch đáng tin cậy của tác nhân trong điều kiện được ủy quyền rõ ràng và có kiểm soát rủi ro. Chỉ khi việc xác minh danh tính, quyền sử dụng tiền, quyết toán thanh toán và giải quyết tranh chấp tạo thành một khung hoàn chỉnh, các tác nhân AI mới có thể phát triển vượt ra ngoài vai trò trợ lý mua sắm để trở thành những bên tham gia thương mại đáng tin cậy.

Câu hỏi thường gặp

Thương mại giữa các tác nhân có nghĩa là gì?

Thương mại giữa các tác nhân là mô hình trong đó các tác nhân AI khác nhau đại diện cho người dùng, doanh nghiệp hoặc nhà cung cấp dịch vụ để tự động trao đổi thông tin thương mại, cung cấp báo giá, xử lý đơn hàng và thực hiện thanh toán trong phạm vi được ủy quyền.

Thương mại giữa các tác nhân và thương mại dựa trên tác nhân AI khác nhau như thế nào?

Thương mại dựa trên tác nhân AI (Agentic Commerce) là khái niệm rộng hơn, bao gồm nhiều tình huống mà tác nhân AI tham gia mua sắm và giao dịch. Thương mại giữa các tác nhân nhấn mạnh sự cộng tác trực tiếp giữa những tác nhân khác nhau, chẳng hạn như tác nhân bên mua và bên bán, và là một hình thức triển khai cụ thể của thương mại dựa trên tác nhân AI.

Giao thức A2A có thể trực tiếp hoàn tất thanh toán không?

A2A chủ yếu xử lý việc tìm kiếm, giao tiếp và cộng tác thực hiện tác vụ giữa các tác nhân. Thanh toán thường đòi hỏi tích hợp với AP2, x402 hoặc các hệ thống thanh toán khác. Bản thân A2A không phải là mạng lưới thanh toán.

Tác nhân AI có thể thanh toán mà không cần người dùng xác nhận không?

Một số giao dịch có thể được thực hiện tự động nếu người dùng đã cung cấp ủy quyền hợp lệ từ trước và đặt giới hạn về số tiền, bên bán hàng cũng như thời hạn hiệu lực của ủy quyền. Những giao dịch nằm ngoài phạm vi được ủy quyền cần được xác nhận lại. Khả năng thực tế cũng phụ thuộc vào hệ thống thanh toán và các quy tắc áp dụng.

Vì sao x402 phù hợp với thanh toán của tác nhân AI?

x402 tích hợp yêu cầu thanh toán vào quy trình gửi yêu cầu HTTP, cho phép các tác nhân AI thanh toán cho API và dịch vụ số theo nhu cầu. Giao thức này giảm bớt các bước đăng ký tài khoản và thanh toán thủ công truyền thống, nên phù hợp với những tình huống thanh toán bằng lập trình và trả phí theo mức sử dụng.

Thương mại giữa các tác nhân có bắt buộc sử dụng stablecoin không?

Không. Thương mại giữa các tác nhân có thể sử dụng thẻ thanh toán, thanh toán ngân hàng hoặc stablecoin. Stablecoin chủ yếu phù hợp với những tình huống cần chuyển tiền bằng lập trình, quyết toán trên chuỗi và thanh toán trên nền tảng số.

Thương mại giữa các tác nhân đã được áp dụng rộng rãi chưa?

Chưa. Các giao thức liên quan và một số ứng dụng thương mại đã xuất hiện, nhưng việc tích hợp với bên bán hàng, ủy quyền thanh toán, xác minh danh tính, tuân thủ quy định và các cơ chế xây dựng lòng tin của người dùng vẫn đang tiếp tục phát triển.