То, что человек говорит, зачастую уже выдаёт его положение. Когда человек постоянно жалуется мне на свою непростую жизнь, семейные обременения и неблагоприятные обстоятельства, скорее всего, он всё ещё относится к обычным людям, потому что больше всего ему не хватает поддержки, надежды и сил снова начать действовать; когда человек спрашивает меня, что ему делать дальше, чему учиться и по какому пути идти, скорее всего, он уже вошёл в средний класс, потому что на самом деле ему не хватает более ясного и эффективного пути для продвижения вверх; а когда человек говорит мне, что у него уже есть несколько неплохих вариантов, но он не знает, какой выбрать, то, скорее всего, он уже относится к состоятельным людям, потому что ему не не хватает ни возможностей, ни ресурсов — по-настоящему ему не хватает способности принимать решения. Поэтому обычные люди покупают эмоции, средний класс — путь, а состоятельные люди — способность принимать решения.