Существует несколько способов заморозки счета на платформе: первый - изменение настроек безопасности, при замене пользователем устройства и изменении начальных настроек безопасности платформа обеспечивает безопасность средств в течение двадцати четырёх часов, после чего автоматически восстанавливает функциональность. Второй - многократная отмена заказов, после достижения предельного числа отмен заказов платформа ограничивает функцию покупки монет на пятнадцать минут до двадцати четырёх часов, после чего в полночь сбрасывает счётчик. Третий - срабатывание системы управления рисками платформы, например, счет, выполняющий недавние операции с Huobi, срабатывает предупреждение о безопасности платформы, что приводит к ограничению функциональности счета и его заморозке на шестьдесят дней. Четвёртый - заморозка средств при размещении ордеров на лимитные ордера, предварительные лимитные ордера и ордера на тейк профит и стоп-лосс, отмена ордера позволяет восстановить средства. Пятый - приобретение монет с предупреждением о безопасности t+n, требуется терпеливо ожидать автоматического снятия ограничений через n дней для обеспечения безопасности сделок. Шестой - заморозка по запросу правоохранительных органов, после получения запроса от таких органов платформа ограничивает функциональность счета и замораживает его. Пользователю необходимо связаться с соответствующими органами для выяснения причин. Заморозка по запросу правоохранительных органов требует особого внимания и осторожности. Вот несколько случаев, приводящих к заморозке счета.