Что такое настоящий эмоциональный интеллект?

1, в «Крестном отце» есть несколько классических строк:
(1) Мне понадобилась вся жизнь, чтобы научиться быть осторожным, женщины и дети могут быть беспечными, а мужчины – нет.
(2) Я поставлю вам условие, от которого вы не сможете отказаться.
(3) Не позволяйте другим знать, что вы думаете.
(4) Не позволяйте людям знать, к чему вы стремитесь.
(5) Когда вы говорите «нет», вы должны сделать так, чтобы это звучало так же хорошо.