UnitedHealth Group планирует инвестировать 3 миллиарда долларов в развитие искусственного интеллекта

BlockBeats новости, 20 июня, по сообщению агентства Bloomberg, одна из крупнейших американских компаний по страхованию здоровья UnitedHealth Group планирует инвестировать 3 миллиарда долларов в проекты, связанные с искусственным интеллектом, в 2026 и 2027 годах. В некоторых пилотных проектах AI-агенты даже самостоятельно звонят в врачебные клиники, чтобы назначить пациентам время приема.

Руководство компании заявило, что на данный момент инвестиции в ИИ принесли примерно двукратную отдачу, значительно снизив операционные расходы за счет автоматизации рутинных ручных процессов и повышения эффективности сотрудников. В то же время они считают, что ИИ способен уменьшить трения и время ожидания пациентов при получении медицинских услуг, а также улучшить общий опыт.

UnitedHealth Group возлагает большие надежды на ИИ. После значительного снижения прибыли в прошлом году компания поставила ИИ в центр своей стратегии восстановления бизнеса, надеясь повысить операционную эффективность и решить долгосрочные жалобы клиентов, такие как ускорение процессов одобрения медицинских услуг.

Аналитики Уолл-стрит в целом ожидают, что ИИ поможет компании стимулировать будущий рост прибыли за счет сокращения административных и операционных расходов. Согласно анализу аналитиков Morgan Stanley, под руководством Erin Wright, ежегодные расходы американских страховых компаний и поставщиков медицинских услуг на обработку различных административных задач достигают 80 миллиардов долларов. Поэтому ИИ считается одним из важнейших инструментов снижения затрат и повышения эффективности в индустрии медицинского страхования.

Нажмите на ссылку ниже, чтобы перейти к оригинальному тексту и присоединиться к каналу новостей AI Beating · Feishu, который круглосуточно отслеживает глобальные новости и тренды в области искусственного интеллекта.