Cash App выпустила «платежную палочку-фею», Джек Дорси хвастается в соцсетях, чтобы захватить денежные потоки поколения Z

Подразделение Block выпустило NFC-ключодержатель «Cash App Wand» по цене 25 долларов, который можно использовать для оплаты на терминалах с поддержкой Visa, просто прикоснувшись. Он ориентирован на подростков и поколение Z, для которых неудобно доставать телефон.

(Предыстория: Подробности о платежной компании Block — как за один квартал было продано биткоинов на 2,2 миллиарда долларов, и стратегия «заработка на пассиве» бывшего CEO Twitter)
(Дополнительный фон: Jack Dorsey анонсировал оффлайн-мессенджер Bitchat, опубликован белый документ о децентрализованных коммуникациях)

Содержание статьи

Переключить

• Спецификации продукта: звездный NFC-ключодержатель, предназначен для концертов и спортивных мероприятий
• Почему стоит продвигать аппаратные решения: рост тревоги Cash App
• Аппаратные платежи — тренд или маркетинговый ход?

Вещь, похожая на волшебную палочку, теперь может использоваться для оплаты картой. 4 июня Cash App, входящий в состав Block, официально запустил новый аппаратный гаджет — Cash App Wand, стоимостью 25 долларов, который уже доступен для покупки держателями карты Cash App внутри приложения. Этот перламутровый, звездной формы NFC-ключодержатель длиной около 4,29 дюймов и шириной 1,71 дюйма содержит чип и связан с дебетовой картой, позволяя легко завершить транзакцию, просто прикоснувшись к терминалу с поддержкой Visa.

Целевая аудитория очень ясна: подростки и поколение Z. Стратегия Block — сделать оплату «видимой и социальной», чтобы для молодых людей при оплате не просто завершалась транзакция, а было что показать.

Спецификации продукта: звездный NFC-ключодержатель, предназначен для концертов и спортивных мероприятий

Cash App Wand — первый продукт новой линейки устройств Cash App Tags. В дизайне выбран перламутровый звездный корпус, чтобы визуально привлекать внимание и вызывать желание рассматривать его. Использование предполагается в ситуациях, таких как концерты и спортивные мероприятия, где неудобно доставать телефон или физическую карту.

Что касается системы безопасности, после каждой оплаты пользователю приходит уведомление на связанный с устройством телефон; при утере ключодержателя пользователь может в любой момент заблокировать или отключить его через приложение Cash App без обращения в службу поддержки.

Руководитель аппаратных решений Block, Томас Темплтон, заявил:

«Мы увидели уникальную возможность сделать оплату «видимой» и социальной впервые. Первые тестировщики сказали, что им нравится брать этот волшебный жезл с собой и показывать его при оплате. Мы верим, что у клиентов есть реальный спрос на такие продукты.»

Block не ограничивается только формой ключодержателя. Темплтон отметил: «Встраивание чипа в любые предметы» — это будущее, и от носимых устройств для отслеживания здоровья до бейсболок — все это может стать следующими устройствами Cash App Tags, ориентированными на разные группы потребителей.

Почему стоит продвигать аппаратные решения: рост тревоги Cash App

Чтобы понять этот волшебный жезл, нужно взглянуть на путь, пройденный Cash App за последние годы.

Cash App появился в 2013 году и стал ключевым продуктом, созданным Джеком Дорси для быстрого и простого платежного опыта. Благодаря сарафанному радио, популярности хип-хопа и использованию фрилансеров и работников gig economy, Cash App быстро стал популярным и даже обошел Venmo по доле рынка.

Но, по сообщению Bloomberg, быстрый рост принес и проблемы: у Cash App были уязвимости в проверке клиентов и предотвращении мошенничества, что привело к коллективному иску на 15 миллионов долларов в январе 2024 года и соглашению на 175 миллионов долларов с Федеральной службой по финансовой защите потребителей (CFPB) в 2025 году. После этого Block начал масштабные реформы, выплатил компенсации пострадавшим пользователям и закрыл аккаунты, не соответствующие требованиям, что негативно сказалось на количестве активных пользователей.

Давление снижения числа пользователей заставило Block переосмыслить стратегию роста. В центре внимания — подростки: сам Cash App заявил, что один из каждых пяти американских подростков владеет настраиваемой картой Cash App; в 2021 году был запущен подростковый аккаунт, а в этом году — карта для детей 6–12 лет под контролем родителей. Cash App Wand — конкретное проявление этой стратегии по «омоложению» через аппаратные средства.

Аппаратные платежи — тренд или маркетинговый ход?

Идея Cash App Wand не возникла из ниоткуда. В соцсетях уже давно популярна пластиковая волшебная палочка, которая вставляется в физическую кредитную карту, и которая стала вирусной — ее фотографируют в супермаркетах и на Диснейленде. Cash App заметил этот тренд «игрушек для платежей», встроил чип и сделал дизайн более изящным, а цена в 25 долларов снизила барьер входа.

Проблема в том, что бесконтактные платежи и так достаточно быстры и удобны. Насколько реальной является привязка к этой «игрушке» для повышения лояльности? Или аппаратные платежи и социальное взаимодействие — это лишь маркетинговый ход, который со временем исчезнет, а рынок сам покажет необходимость таких решений.