Европейская организация по защите прав потребителей подала в суд на Meta, Google и TikTok: допускали распространение мошеннической рекламы, эффективность жалоб ограничена

Европейская организация потребителей BEUC, объединяющая 27 стран-членов, официально подала жалобу в Европейский союз против Google, Meta и TikTok, обвиняя их в недостаточной эффективности в борьбе с распространением рекламных объявлений о финансовых мошенничествах, что нарушает Закон о цифровых услугах.

Европейские организации по защите прав потребителей официально обвиняют Google, Meta и TikTok

Европейская организация потребителей BEUC и 29 членов из 27 стран недавно официально обратились в Европейскую комиссию и национальные регулирующие органы с жалобой, обвиняя Google, Meta и TikTok в длительном отсутствии эффективных мер по остановке распространения рекламы финансовых мошенничеств, что привело к тому, что большое количество европейских пользователей подверглись инвестиционным мошенничествам и ловушкам криптовалют.

Эта жалоба основана на Европейском законе о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA). Этот закон требует от крупных интернет-платформ более активно бороться с незаконным и вредоносным контентом, включая мошенническую рекламу, фальшивые инвестиционные схемы и вводящую в заблуждение финансовую информацию.

BEUC отмечает, что даже если часть мошеннической рекламы уже была пожалована пользователями, соответствующий контент продолжает появляться на платформах, позволяя мошенническим группам постоянно находить новых жертв. Многие пострадавшие в конечном итоге теряли от сотен до тысяч евро, а некоторые случаи включают трансграничные финансовые мошенничества и ловушки криптовалютных инвестиций.

BEUC жестко критикует платформы за бездействие в распространении мошенничества

Генеральный секретарь BEUC Агустин Рейна заявил, что Google, Meta и TikTok слишком медленно реагируют на рекламу финансовых мошенничеств и недостаточно активно принимают меры по их предотвращению.

Он отметил, что эти платформы не блокируют мошенническую рекламу на ранних стадиях, и даже после получения жалоб эффективность последующей обработки остается ограниченной, что позволяет мошенническому контенту продолжать достигать миллионы европейских пользователей.

Источник изображения: Table.Briefings Генеральный секретарь BEUC Агустин Рейна

Агустин Рейна считает, что проблема уже распространилась на рекламные и рекомендательные механизмы крупных платформ, где мошеннические группы используют алгоритмы и инструменты точечного таргетинга для массового контакта с потенциальными жертвами. По мере того, как бизнес-модель социальных платформ все больше зависит от систем рекомендаций, скорость распространения финансовых мошенничеств также увеличивается.

Действия BEUC также рассматриваются как важный пример тестирования эффективности применения Закона о цифровых услугах Европейским союзом. Если регуляторы в конечном итоге признают платформы нарушающими правила, соответствующие компании могут столкнуться с крупными штрафами и более строгими требованиями к управлению контентом.

Google и Meta заявляют о значительных усилиях по борьбе с мошенничеством

В ответ на обвинения Google и Meta публично отвергли эти заявления.

• Представитель Google заявил, что жалоба BEUC искажает механизм обработки мошеннической рекламы и подчеркнул, что Google блокирует более 99% нарушающего контента до его публикации.
• Meta сообщил, что в прошлом году было удалено более 159 миллионов мошеннических объявлений, из которых около 92% были автоматически удалены до получения жалоб пользователей. Meta также подчеркнул, что компания продолжает инвестировать в технологии искусственного интеллекта, автоматизированные инструменты и межотраслевое сотрудничество, чтобы снизить скорость распространения мошеннического контента.

В последние годы крупные технологические компании сделали борьбу с мошенничеством одним из своих ключевых приоритетов. Однако европейские регуляторы и организации по защите прав потребителей считают, что текущие опубликованные данные платформ и реальный опыт пользователей все еще существенно различаются.

Конфликт между ИИ, платежами и рекламным регулированием продолжает обостряться

На фоне этого инцидента Европа и США сталкиваются с возрастающим давлением в области регулирования искусственного интеллекта, полупроводников и цифровых финансов.

Недавно несколько американских технологических компаний объявили о вложениях в размере 125 миллионов долларов в исследовательский центр по полупроводникам при UCLA, в который входят Broadcom, Meta, Applied Materials, GlobalFoundries и Synopsys. Исследования охватывают ИИ-чипы, производственное оборудование и подготовку кадров в области полупроводников.

С другой стороны, в ЕС недавно появились сообщения о возможном отсрочке санкций против некоторых китайских поставщиков полупроводников, поскольку европейская автомобильная промышленность еще не нашла альтернативных цепочек поставок, и существует опасение, что в краткосрочной перспективе может возникнуть дефицит чипов.

Эксперты считают, что ИИ, алгоритмы рекламы, платежные системы и услуги криптовалют все более интегрируются, а ответственность крупных технологических платформ продолжает расширяться. Жалоба ЕС против Google, Meta и TikTok может стать важным ориентиром для будущего регулирования цифровых платформ по всему миру.

Данный материал подготовлен агентством крипто-экспертизы, включает сбор информации из различных источников, редактуру и проверку «Крипто-город». В настоящее время находится на стадии обучения, возможны логические погрешности или неточности, содержание предназначено только для ознакомления, не является инвестиционной рекомендацией.