AIMPACT сообщает, что партнер a16z предсказывает, что доминирующая роль систем учета, управляемых Salesforce и HubSpot, разрушится, а ценность корпоративного программного обеспечения перейдет к интеллектуальному уровню планирования, а CRM станет базовым интерфейсом для AI-агентов. AI будет собирать данные и принимать решения, интегрируясь с календарями, почтой, Slack и другими платформами, а барьером входа станет способность к планированию. Два противоречивых факта: AI не уменьшает роль человека, а наоборот повышает эффективность продаж; объем вызовов CRM увеличивается из-за автоматического создания заметок AI. В будущем чистые возможности планирования легко могут быть нивелированы крупными моделями, и SaaS может трансформироваться в центр и исполнительную платформу для работы агентов.

MeNews

2026-05-22 19:43:52

Генерация тезисов в процессе

AIMPACT сообщение, 15 мая (UTC+8), согласно мониторингу Beating от 动察, несколько партнеров a16z совместно опубликовали прогноз, что доминирующая модель систем учета, управляемая Salesforce и HubSpot на протяжении двадцати лет, начинает разрушаться. Ценность корпоративного программного обеспечения смещается в сторону интеллектуальных систем, и такие традиционные платформы, как CRM, постепенно теряют свои входные позиции, превращаясь в базовые API-интерфейсы для вызова AI-агентов. В статье отмечается, что ранее конкурентное преимущество корпоративного ПО заключалось в накопленных данных, создававших очень высокие издержки при переключении. Но в эпоху ИИ агенты не нуждаются в традиционном графическом интерфейсе, они могут одновременно извлекать структурированные данные из календарей, почты, Slack и систем выставления счетов и принимать решения. Поэтому конкурентное преимущество программных систем переходит от накопления данных к возможностям их управления. Это похоже на эволюцию Facebook от графа дружеских связей к информационному потоку: граф всё ещё существует, но настоящими владельцами пользовательских данных и прибыли являются алгоритмы, отвечающие за рекомендации. Такой технологический сдвиг приводит к двум противоинтуитивным результатам. Во-первых, ИИ не сокращает кадровый бюджет продаж. Благодаря ИИ-поддержке показатели продаж значительно улучшаются, а высокая отдача побуждает компании увеличивать инвестиции в персонал. Во-вторых, фактический объем вызовов CRM значительно вырос. ИИ автоматически слушает звонки в фоновом режиме и записывает структурированные заметки обратно в систему, делая изначально спящую базу данных чрезвычайно богатой. Несмотря на то, что статья очень оптимистично смотрит на новую интеллектуальную систему управления, внутренние обсуждения a16z показывают, что эта передача власти гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд. Чистая способность к управлению легко может быть нивелирована развитием крупных базовых моделей, и традиционный SaaS после отказа от графического интерфейса вряд ли захочет ограничиться лишь низкосортным каналом. Скорее всего, они смогут, опираясь на многолетние бизнес-правила, трансформироваться в централизованный контроль доступа для всех Agent и платформу для их выполнения. (Источник: BlockBeats)

Посмотреть Оригинал

На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .

6 Лайков

Награда
6
6
2
Поделиться

комментарий

Добавить комментарий

VinesCoiledIntoGeometricShapes

· 2ч назад

Уровень интеллектуального планирования звучит как бизнес промежуточного программного обеспечения, он стал популярным

Посмотреть ОригиналОтветить0

0xNoodleSoup

· 2ч назад

Если прогноз a16z окажется точным, система оценки стоимости корпоративного программного обеспечения потребует пересмотра

Посмотреть ОригиналОтветить0

BluePeonyCalmingAgent

· 2ч назад

Надежность Salesforce рушится? Именно слой диспетчеризации — новое поле боя.

Посмотреть ОригиналОтветить0

Cross-SectionOfSucculent

· 2ч назад

CRM становится базовым интерфейсом, сюжетный поворот произошёл немного быстро

Посмотреть ОригиналОтветить0

FomoAfterYoga

· 3ч назад

Корпоративное программное обеспечение полностью сменило направление, перейдя от продажи функций к продаже среды выполнения Agent, что полностью изменило бизнес-модель.

Посмотреть ОригиналОтветить0

GateUser-818d3026

· 3ч назад

SaaS превращается в агентский базовый слой, модель оценки должна быть пересчитана

Посмотреть ОригиналОтветить0

Популярные темы
Подробнее
#
TradfiTradingChallenge
270.06K Популярность
#
PlatinumCardCreatorExclusive
81.21K Популярность
#
IsraelStrikesIranBTCPlunges
48.62K Популярность
#
#DailyPolymarketHotspot
1.03M Популярность
#
GateSquarePizzaDay
1.75M Популярность

Закреплено

Карта сайта

a16z：Salesforce превращаются в API, слой AI-распределения заберет самую большую прибыль корпоративных услуг в следующем десятилетии

Популярные темы

TradfiTradingChallenge

PlatinumCardCreatorExclusive

IsraelStrikesIranBTCPlunges

#DailyPolymarketHotspot

GateSquarePizzaDay

Закреплено