Только что наткнулся на одну из самых безумных бизнес-историй в истории авиации, и честно говоря, это абсолютно сумасшедше, когда посчитаешь. В 1987 году парень по имени Стив Ротштейн в основном увидел возможность и пошел ва-банк — заплатил 250 тысяч долларов за пожизненный билет первого класса у American Airlines. Не только для себя, он также потратил еще 150 тысяч на пропуски для сопровождающих. Звучит безумно, правда? Но становится еще интереснее.

Итак, Стив Ротштейн было всего 21 год, когда он заключил эту сделку, и то, что он сделал дальше, стало легендой. За следующие 21 год этот человек совершил 10 000 рейсов. ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ! Мы говорим о человеке, который буквально летал в другой штат просто на обед и возвращался в тот же день. Он накопил 30 миллионов миль по программе лояльности — это примерно 45 миллионов километров чистого воздушного путешествия. И вот что самое удивительное: его полеты обошлись American Airlines в 21 миллион долларов. Это 21 МИЛЛИОН убытков только из-за пропуска одного человека.

Но Стив Ротштейн не просто был безрассуден с бесплатными полетами. Он брал бездомных в путешествия, чтобы воссоединить их с семьей. Иногда он бронировал дополнительные места для сопровождающих, которые даже не появлялись. Он фактически стал самым эксцентричным и одновременно самым щедрым пассажиром в истории коммерческой авиации.

American Airlines в конце концов устали и попытались подать в суд в 2008 году, утверждая, что он злоупотребляет услугой. Но тут становится интересно с точки зрения контрактного права — в США контракт буквально есть контракт. Нельзя просто его отменить, потому что ты теряешь деньги. Стив Ротштейн отбился и выиграл. У него до сих пор есть его золотой билет.

Что удивительно, так это то, что на Земле осталось менее 20 человек с неограниченными пожизненными авиапасами. Стив Ротштейн по сути написал руководство о том, как один пункт контракта может полностью изменить чью-то жизнь и обойти миллионы компаний. Это такая история, которая заставляет задуматься, какие еще «лазейки» существуют, о которых никто не задумывается.