Бухгалтерское обслуживание и подобные работы — объем обработки AI в три раза больше, чем у других, но людей не уволили, потому что услуги стали дешевле, и покупателей стало больше.

Исследование OpenAI более чем 900 профессий показывает, что влияние ИИ на рынок труда не так пессимистично, как кажется. Несмотря на то, что высокорискованные должности, такие как ввод данных, бухгалтерия, обслуживание клиентов, составляют около 18%, объем задач, обрабатываемых этими специалистами с помощью ИИ, в три раза превышает объем задач других профессий, а скорость роста безработицы ниже, чем у групп с низким риском. Причина — эластичность спроса: после снижения издержек на производство благодаря ИИ спрос на соответствующие услуги обычно быстро растет, компенсируя давление на сокращение штатов. Профессии делятся на четыре категории: 46% — вне высокого риска, практически не пострадали; 24% — могут сократиться, но требуют человеческого руководства; 12% — расширяются благодаря распространению ИИ. В настоящее время менее четверти групп высокого риска реально используют возможности ИИ.