2022 год: Основные моменты отчета о криптовалютных платежах BitPay: аудитория покупателей, ситуация у продавцов...

Платформа для платежных данных PYMNTS и поставщик платежных услуг BitPay недавно выпустили совместный отчет — Paying With Cryptocurrency (Оплата криптовалютой). В отчете проведено исследование 2 334 потребителей, чтобы понять их использование криптовалют, а также собраны данные о опыте компаний, чьи продажи за 2021 год превысили 250 миллионов долларов, в приеме криптовалют в качестве способа оплаты.

(Это основной обзор отчета, при наличии вопросов смотрите оригинальный текст.)

Первая часть: Какие типы потребителей предпочитают криптовалюту

Согласно отчету, среди потребителей, которые в течение прошлого года держали криптовалюту, 55% делали это для инвестиций. Наибольший процент — у поколения X (родившихся в 1964–1980 годах), около 57,5%; у поколения Z (родившихся в конце 1990-х — начале 2010-х годов) — самый низкий, около 52,7%. Второй по важности мотив — потребность в транзакциях, примерно 30% делают это по этой причине.

Кроме того, чем выше доход, тем больше интерес к инвестированию в криптовалюту. Среди потребителей с годовым доходом от 50 000 до 100 000 долларов и свыше 100 000 долларов, по 27% держали криптовалюту за последний год. В то время как у тех, чей доход менее 50 000 долларов, этот показатель составляет всего 15%.

Из опрошенных, наиболее популярной криптовалютой среди держателей является BTC, около 12% потребителей владеют им, на втором месте — ETH с 6,8%. Интересно, что хотя ETH занимает второе место по доле владения, число людей, знакомых с этой валютой, не является вторым по популярности. Помимо BTC, наиболее известной криптовалютой является Dogecoin (DOGR), затем Bitcoin Cash (BCH), и только после этого ETH.

Вторая часть: Обзор принятия криптовалюты продавцами

По данным отчета, чем крупнее бизнес, тем выше его готовность принимать криптовалюту. В компаниях с годовым доходом свыше 1 миллиарда долларов этот показатель достигает 85%.

Однако, независимо от того, это физический магазин или онлайн-магазин, использование таких кошельков, как Coinbase или Crypto.com, для оплаты криптовалютой, встречается нечасто — всего 6,5%. Наиболее распространенный способ — оплата через кошельки, такие как PayPal или Venmo, которые поддерживают криптоактивы.

В этих компаниях в целом считают, что стоимость криптовалютных платежей ниже по сравнению с другими способами оплаты, примерно 77,4%.

Несмотря на множество преимуществ, криптовалютные платежи все же имеют свои недостатки по сравнению с устоявшимися традиционными системами. Согласно статистике, основная проблема — волатильность криптовалют, затем — недостаток прозрачности (возможно, из-за анонимных характеристик). Также отмечаются неопределенность регулирования и сложности с отслеживаемостью платежей.

В конце концов, среди компаний, не принимающих криптовалюту, около 42% планируют начать принимать ее в течение следующих 12 месяцев. Основная причина — возможность привлечения новых клиентов, затем — устранение посредников в транзакционном процессе. Повышение прозрачности и улучшение опыта международных платежей, которые часто подчеркивает криптосообщество, не являются главными мотивами.

Однако около 68% компаний отмечают, что технические проблемы при использовании криптокошельков — важная причина, по которой они не хотят принимать криптовалюту.