Заметили ли вы, как роскошная мода работает совершенно иначе, чем обычная розница? Есть эта преднамеренная стратегия дефицита, которая на самом деле гениальна с бизнес-точки зрения. Ограниченные выпуски, эксклюзивные коллекции, премиальные цены — всё рассчитано на поддержание желанности.

Эта модель не возникла случайно. Бернар Арно, с состоянием около 180 миллиардов долларов, фактически спроектировал, как работает современная роскошь. Будучи руководителем LVMH, он — архитектор некоторых самых желанных брендов в мире — Louis Vuitton, Dior, Celine, Fendi, Kenzo, Loewe, Marc Jacobs и многие другие входят в его империю.

Что интересно, так это то, как состояние Бернара Арно напрямую связано с этой философией роскоши. Он кардинально изменил нарратив: предметы роскоши не должны производиться массово. Они должны ощущаться как эксклюзивные, редкие, почти недосягаемые для большинства людей. Именно это делает их желанными. Вы видите это в каждом выпуске, каждой ограниченной коллекции, каждой стратегической ценовой точке.

Этот человек фактически диктует глобальные модные тренды сверху. Пока другие компании гонятся за объемом, LVMH контролирует дефицит. И поэтому состояние Бернара Арно продолжает расти — модель работает. Речь идет не только о продаже сумок или часов; речь о продаже идеи, что некоторые вещи предназначены только для элиты.

Довольно умный способ построить империю, если подумать. Психология исключительности гораздо мощнее любой маркетинговой кампании.