Круиз Disney отменен после посадки, оставляя пассажиров в ожидании часов и задающихся вопросами о реакции

закрыть

![](https://img-cdn.gateio.im/social/moments-434a514f5b-270cdf90a2-8b7abd-e5a980) видео

FOX Business: основные новости за 11 мая

Посмотрите, что набирает популярность на FoxBusiness.com.

Пассажиры на борту Disney Adventure, принадлежащего Disney Cruise Line, сообщили, что их четырехдневное плавание в Сингапуре было отменено после посадки из-за технических проблем, из-за чего семьи ждали часов, получая ответы, и были отправлены в отели поздно ночью.

Гости уже отправились в путешествие 7 мая, когда капитан судна, по словам пассажира, зафиксированного на Reddit, сообщил им о технических проблемах и что они "скоро отправятся в путь".

К около 14:00 следующего дня капитан объявил, что плавание полностью отменено.

"Это действительно разочаровывает, особенно если отдыхаешь с детьми," — написал пользователь.

DISNEY ЗАПУСКАЕТ НОВЫЙ КРУИЗНЫЙ ЛАЙНЕР НА ФОНЕ МАССИВНОЙ МОРСКОЙ РАСШИРЕНИЯ

![](https://img-cdn.gateio.im/social/moments-b7d4043705-8ed5cd3d03-8b7abd-e5a980)

Круизный лайнер "Disney Adventure", построенный на верфи Висмар, пришвартован в порту Мукран на острове Рюген, в то время как купальщики и виндсерфер находятся в воде на переднем плане. После примерно семи лет строительства один из мировых (Фото: Штефан Заур / picture alliance через Getty Images / Getty Images)

Пассажир сообщил, что гости ждали часов для получения официальных инструкций после объявления, при этом только несколько членов экипажа помогали гостям.

Они сказали, что получили детали о гостинице только в 00:10 и не ожидали добраться до нее раньше 01:30.

Письмо гостям, позже полученное и опубликованное блогом Disney Cruise Line, сообщало, что плавание не может продолжиться как запланировано, и приносило извинения за неудобства.

DISNEY ПРЕДСТАВЛЯЕТ НОВОЕ ШОУ В ПАРКЕ, ПРОХОДЯЩЕМ ПОД ГЛАВНЫМ МАСШТАБНЫМ ПЕРЕСТРОЙСТВОМ

![](https://img-cdn.gateio.im/social/moments-de7732f72e-a6d3aac19c-8b7abd-e5a980)

Капитан Микки, капитан Минни, Сьюзан Эган, Джош Д’Амаро и Джо Шотт во время крещения Disney Destiny в Форт-Лодердейле, Флорида, 10 ноября 2025 года. (Пилар Ариас / Fox News Digital / Fox News)

"Мы искренне сожалеем сообщить вам, что не можем продолжить ваше путешествие на Disney Adventure с 7 по 11 мая 2026 года, как планировалось," — написала компания, добавив, что "ваша безопасность и комфорт как наших гостей всегда являются нашим высшим приоритетом."

Круизная компания заявила, что пострадавшие гости получат полный возврат средств, 50% скидку на будущий круиз и бесплатное проживание в отеле, а также покрытие возможных сборов за изменение рейса и до 500 долларов за каюту на случай непредвиденных расходов.

Однако пассажир выразил обеспокоенность по поводу компенсации, отметив, что 50% скидка на будущий круиз требует бронирования до 31 июля 2026 года и плавания до 31 мая 2027 года.

DISNEY ОБЪЯВЛЯЕТ О МАССИВНЫХ ПЛАНАХ ПО ОТМЕТКЕ 250-ЛЕТИЯ АМЕРИКИ

![](https://img-cdn.gateio.im/social/moments-eef4de34a8-cfdafd9c80-8b7abd-e5a980)

Disney Adventure должна иметь вместимость около 6700 гостей и 2500 членов экипажа, сообщили в Disney Cruise Line. (Disney)

Пользователь также задался вопросом, соответствуют ли условия проживания у всех гостей, утверждая, что некоторые пассажиры с подряд идущими бронированиями получили несколько бесплатных ночей, а другим предоставили только одну.

"Мы приехали в отель около 2:00 ночи, а выезд должен быть в 12:00… это даже не полноценная ночь," — написал пользователь.

Дополнительные жалобы включали предполагаемый кредит на питание и напитки в размере 200 сингапурских долларов (около 150 долларов США), который, по словам пассажира, едва покрывал питание одного человека — не говоря уже о семье из четырех человек.

Пользователь отметил, что некоторые путешественники прилетели из таких стран, как Индия, Австралия и Канада специально для круиза, описывая это как "один из худших" опытов с Disney.

"Disney Adventure отправился по расписанию после устранения технической неисправности," сообщил представитель Disney Fox Business. "Мы полностью понимаем, что это была неприятная ситуация для наших гостей, и работали с ними напрямую, чтобы поддержать их в путешествии, помочь сделать их возвращение домой максимально гладким и пригласить их на будущие рейсы."

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПРОЧИТАТЬ БОЛЬШЕ НА FOX BUSINESS

Disney Adventure является частью масштабных планов расширения Disney Cruise Line, компания планирует увеличить свой флот до 13 судов к 2031 году. Судно, базирующееся в Сингапуре, является первым постоянным круизным судном Disney в Азии.

FOX Business ранее сообщал, что Disney Cruise Line активно расширяет свою глобальную круизную сеть, и председатель Disney Experiences Джош Д’Амаро заявил, что компания сосредоточена на привлечении новых гостей на новые берега.

Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • комментарий
  • Репост
  • Поделиться
комментарий
Добавить комментарий
Добавить комментарий
Нет комментариев
  • Закреплено