Калифорния оштрафовала GM рекордным штрафом за данные OnStar

Калифорния заявила, что General Motors (GM) продала данные о местоположении и вождении сотням тысяч пользователей OnStar компаниям-брокерам данных. Чтобы урегулировать дело, GM выплачивает штраф в размере 12,75 миллиона долларов. Сделка была опубликована генеральным прокурором Калифорнии Робом Бонтой 8 мая.

Решение еще должно получить одобрение суда, но по словам Бонты, это уже крупнейший штраф, когда-либо вынесенный по Закону о защите прав потребителей Калифорнии, согласно его офису.

Оно также запрещает GM продавать личные данные потребителей в течение пяти лет. У компании есть 180 дней на удаление сохраненных данных водителей, если только она не получит согласие клиента на их сохранение.

General Motors продала данные пользователей двум брокерам

Расследователи из Калифорнии обнаружили, что GM передала двум брокерам данных, Verisk Analytics и LexisNexis Risk Solutions, включая имена подписчиков, номера телефонов, домашние адреса, GPS-данные о местоположении и записи о том, как люди водят.

Люди используют OnStar от GM, чтобы ориентироваться, вызывать помощь в экстренной ситуации и получать информацию, когда они застряли на обочине дороги.

GM собирала данные с автомобилей, поддерживаемых OnStar, в период с 2016 по 2024 год. Компания отслеживала, куда ездили и где парковались пользователи OnStar, как быстро они ехали и когда нажимали на газ.

Сообщается, что GM заработала около 20 миллионов долларов по всей стране на этих продажах.

«General Motors продавала данные водителей из Калифорнии без их ведома или согласия, несмотря на многочисленные заявления, заверяющие водителей, что этого не произойдет», — сказал Бонта. «Этот массив информации включал точные и личные данные о местоположении, которые могли определить повседневные привычки и перемещения калифорнийцев.»

Медийные сообщения 2024 года, начиная с The New York Times, раскрыли, что автопроизводители, включая GM, передавали данные о поведении за рулем страховым компаниям.

Некоторые водители по всей стране заявили, что их страховые премии выросли после того, как их данные были переданы.

Офис Бонты заявил, что водители Калифорнии не заметили повышения тарифов, связанных с продажей данных GM. Согласно законам штата о страховании, страховщики не могут использовать данные о поведении за рулем для установления тарифов.

Регуляторы усиливают давление на GM

В январе 2025 года Федеральная торговая комиссия США (FTC) заключила соглашение с GM и OnStar, по которому в течение пяти лет компания не сможет делиться или продавать личные данные о том, где припаркованы автомобили и как ведут себя водители, потребительским агентствам.

FTC назвала поведение GM «вопиющим предательством доверия потребителей».

Дело в Калифорнии было совместным усилием нескольких прокуроров.

Прокурор Сан-Франциско Брук Дженкинс, окружной прокурор округа Лос-Анджелес Натан Хохман, окружной прокурор округа Нэпа Аллисон Хейли и окружной прокурор округа Сонома Карла Родригес присоединились к делу вместе с офисом Бонты, с поддержкой Агентства по защите конфиденциальности Калифорнии.

«Современные автомобили — это движущиеся сборщики данных», — сказала Дженкинс. «Калифорнийцы должны иметь уверенность в том, что знают, какие данные собираются, как они используются и каковы их права на отказ.»

Исполнительный директор CalPrivacy Том Кемп заявил, что дело показывает, что «компании должны собирать только то, что им действительно нужно, использовать это ответственно и честно информировать потребителей о том, как обрабатываются их данные.»

GM сообщил Reuters, что урегулирование «касается Smart Driver, продукта, который мы прекратили в 2024 году, и подтверждает предпринятые нами шаги по укреплению наших практик конфиденциальности.»

Компания заявила, что остается приверженной прозрачности с клиентами относительно практик обработки данных и их контроля над личной информацией.

Помимо штрафа, урегулирование требует от GM прекратить продажу данных о вождении любым потребительским агентствам. Также она должна потребовать у Verisk и LexisNexis удалить ранее приобретенные данные.

Все еще позволяете банку оставить лучшую часть? Посмотрите наше бесплатное видео о том, как стать своим собственным банком.