Только что понял, что многие люди путаются в том, как изменить свои банковские реквизиты в SASSA, поэтому решил поделиться тем, что я узнал, проходя через это сам.

Если у вас постоянная помощь (пенсия, инвалидность, алименты), к сожалению, сделать это онлайн нельзя. Нужно лично обратиться в ближайший офис SASSA. Да, я знаю, это раздражает, но так работает система. Когда вы придете, попросите форму «Заявление о смене способа оплаты» и возьмите с собой оригинал удостоверения личности, его копию и подтверждение вашего нового банковского счета. Выписка из банка за последние три месяца подойдет, или просто получите письмо от банка, подтверждающее, что счет активен и открыт на ваше имя. Одно, в чем они строго — счет должен быть ТОЛЬКО на ваше имя, совместные счета или что-то подобное не допускаются.

Офис обработает все и отправит данные в банк для проверки, что занимает около трех недель. Если вам нужно, чтобы изменение произошло в следующем месяце, подавайте заявку до 15-го числа. Пропустите этот срок — и придется ждать еще один месяц.

Если же вы получаете помощь по программе SRD (тот R370), это намного проще, потому что все делается онлайн. Просто зайдите на сайт SASSA SRD, введите свой номер удостоверения личности, и вам пришлют ссылку по SMS. Перейдите по ссылке, введите новые банковские реквизиты и отправьте. Проверка занимает несколько дней, но процесс понятен.

Что касается номера телефона, тут похожий процесс — для постоянных пособий нужно лично прийти или позвонить по горячей линии 0800 60 10 11. Для помощи по SRD можно обновить данные онлайн через их портал, используя ваш ID и ID заявки. Просто убедитесь, что вы подтвердили данные с помощью OTP, которое вам пришлют.

Профессиональный совет: всегда используйте официальный сайт SASSA или обращайтесь лично. Есть фальшивые сайты, пытающиеся обмануть людей, будьте осторожны. И если онлайн-портал вызывает проблемы, просто позвоните или посетите офис — иногда это быстрее, чем бороться с системой.