Это платное пресс-релиз. Свяжитесь напрямую с распространителем пресс-релизов по любым вопросам.

Онлайн-рынок шин Tires Easy выигрывает четыре премии Stevie® 2026 за инновации в обслуживании клиентов и технологии продаж

ACCESS Newswire · Tires Easy

Tires Easy

Пт, 20 февраля 2026 г. в 2:30 по GMT+9 5 мин чтения

**ЛОС-АНДЖЕЛЕС, Калифорния / ACCESS Newswire / 19 февраля 2026 г. / **Основана в 2004 году и с головным офисом в Эль-Сегундо, Калифорния, Tires Easy — это онлайн-рынок шин, ориентированный напрямую на потребителя, обслуживающий клиентов по всей стране. Компания продала более 8 миллионов легковых, грузовых, коммерческих и специальных шин по всей территории США и предлагает продукцию более чем от 200 брендов шин.

Благодаря собственной системы ценообразования в реальном времени и автоматизированной системе интеграции запасов на нескольких складах, Tires Easy позволяет потребителям покупать шины онлайн с прозрачной ценой, подтвержденной доступностью и вариантами доставки по всей стране до дома или установщика.

Индустрия онлайн-шин требует координации между тысячами складских помещений, динамическими ценовыми лентами производителей и логистикой доставки с учетом сроков.

Сегодня Tires Easy объявила о получении четырех бронзовых премий Stevie® на 20-й ежегодной премии Stevie Awards за продажи и обслуживание клиентов, что признано за трансформацию обслуживания клиентов и инновации в технологиях продаж.

Победы на премии Stevie® 2026:

Победитель в категории достижения в области обслуживания клиентов и контактных центров

Премия за трансформацию обслуживания клиентов

Премия за инновации в продажах

Лучшая использование технологий в продажах

“Это признание от премии Stevie, после недавнего включения в список лучших онлайн-магазинов Америки 2026 года по версии Newsweek, подтверждает, что наши инвестиции в инфраструктуру обслуживания клиентов и технологии продаж дают измеримые результаты,” сказала Кейт Фергюсон, директор по обслуживанию клиентов Tires Easy.

“Наша цель — обеспечить лучший онлайн-опыт покупки шин в США, сочетая прозрачное ценообразование, быстрые ответы и надежную поддержку после продажи.”

Опыт клиента, основанный на голосе клиента

Жюри премии Stevie похвалило Tires Easy за реализацию масштабируемой трансформации клиентского опыта в период быстрого национального роста. Компания переработала свои сервисные операции, используя структурированный обратный связь от клиентов, измеряемые соглашения об уровне обслуживания (SLA) и расширенную омниканальную поддержку по телефону, электронной почте и через чат.

Жюри отметило значительные улучшения в скорости реагирования, масштабируемости и показателях удовлетворенности клиентов.

“Это отличная подача, которая ясно демонстрирует высокоэффективную трансформацию клиентского опыта под экстремальным давлением роста,” отметил один из судей. “Переход к стабильному и отзывчивому клиентскому опыту значительно повысит доверие клиентов.”

Другой судья подчеркнул масштабируемость операций, достигнутую благодаря переработке процессов на основе обратной связи клиентов:

Продолжение истории  

“Подача демонстрирует очень эффективную трансформацию, основанную на голосе клиента, превращая ограниченную поддержку в масштабируемую омниканальную сервисную организацию, которая достигла значительных успехов в показателях SLA и удовлетворенности клиентов.”

Стратегия клиентского опыта Tires Easy сосредоточена на снижении трения в процессе покупки шин онлайн, включая:

Более быстрые ответы

Более четкое отслеживание заказов и обновления по доставке

Прозрачная информация DOT

Упрощенные возвраты и гарантийная поддержка

Координация доставки установщиков по всей стране

Технология ценообразования в реальном времени и инновации в продажах

Помимо признания в области обслуживания клиентов, Tires Easy получила награды за собственную систему ценообразования шин в реальном времени и автоматизированную систему интеграции запасов. Технология компании динамически соединяет тысячи складских данных, чтобы показывать клиентам самую низкую доступную цену в момент покупки без необходимости ручного сопоставления цен.

“Ценообразование в реальном времени и автоматическая гарантия самой низкой цены решают реальную проблему клиента и не являются распространенными в этой отрасли,” написал один из судей. “Масштабирование до тысяч складов без увеличения штата впечатляет.”

Интегрируя автоматизацию запасов с прозрачной логикой ценообразования, Tires Easy помогает потребителям уверенно покупать шины онлайн, видя точную доступность и конкурентные цены в реальном времени.

Надежный национальный онлайн-ритейлер шин

Tires Easy продолжает укреплять показатели доверия к операционной деятельности, включая:

Аккредитацию BBB A+ (2026)

Высокий уровень повторных покупок (2026)

Постоянно высокие оценки на основных платформах отзывов (2026)

Признание одним из лучших онлайн-магазинов Америки по версии Newsweek за 2025 и 2026 годы

Четыре премии Stevie 2026

Миссия компании — “Обеспечить простую, прозрачную и доступную покупку шин, предлагая широкий выбор новых шин, подкрепленный ясной информацией, надежным обслуживанием и быстрой доставкой,” — сосредоточена на прозрачности, скорости и сервисе, что отражается как в показателях эффективности, так и в результатах клиентов.

“Ясная связь между обратной связью клиентов, переработкой процессов, расширением штата и измеримыми улучшениями позволяет судьям уверенно оценивать как влияние, так и устойчивость,” отметил другой судья.

“Это хорошо выполненная работа по улучшению,” заключил судья. “Молодцы, команда Tires Easy. Продолжайте в том же духе.”

О Tires Easy

Узнайте больше о Tires Easy

Чтобы узнать все о Tires Easy, включая их миссию, технологию ценообразования в реальном времени, сеть доставки по всей стране и философию обслуживания клиентов, посетите страницу “О нас” компании по адресу: **

О Tires Easy

Основана в 2004 году, Tires Easy — это американский онлайн-рынок шин с головным офисом в Лос-Анджелесе, Калифорния. Компания продала более 8 миллионов легковых, грузовых, коммерческих и специальных шин по всей стране. Tires Easy предлагает более 200 брендов шин и позволяет клиентам покупать по марке автомобиля, размеру шины, категории производительности или бюджету.

Благодаря собственной системе ценообразования в реальном времени, автоматической интеграции запасов и доставке по всей стране до дома или установщика, Tires Easy делает покупку шин онлайн в США простой, прозрачной и надежной. Для получения дополнительной информации посетите

Контакты для СМИ:

Тэмми Канцела
TrizCom PR
tammy@trizcom.com
972-898-8413

Джо Тризила
TrizCom PR
jo@trizcom.com
214-232-0078

**ИСТОЧНИК: **Tires Easy

Посмотреть оригинальный пресс-релиз на ACCESS Newswire

Условия и Политика конфиденциальности

Панель управления конфиденциальностью

Подробнее