Не забывайте о Воротах!

Рекламные кампании приходят и уходят.
Большие бюджеты на спонсорство, знаменитые лица, сверкающие лозунги…
Но ни один из них не несет веса предложения, произнесенного за утренним кофе с друзьями:
«Я использовал это, и я был совсем не доволен.»
Но те, кто попробовал и разочаровался, знают лучше всех. Потому что истинное лицо продукта не раскрывается в рекламном перерыве; оно раскрывается в жизни, на кухнях домов, в ритме офисов, в тот момент тишины, который встречается поздно ночью, ожидая решения.
И когда это обещание не выполняется, разочарование настолько реально, что ты не можешь не рассказать соседу, коллеге, семье… Каждое слово недовольства становится самым мощным предупреждением. И никому не нужно выделять бюджет на это.
Самая болезненная реклама, стучащая в вашу дверь, — это когда незнакомец говорит вам «держись подальше». Мы знаем это, потому что сталкиваемся с этим каждый день.