Gartner: самостоятельный бизнес и сокращение штатов с помощью ИИ могут создать резерв бюджета, но не обязательно принесут отдачу

AIMPACT сообщение, 5 мая (UTC+8), Gartner прогнозирует, что к 2027 году автономный бизнес (Autonomous Business) и сокращение штатов с помощью ИИ могут освободить бюджеты для предприятий, но не принесут значительной отдачи. Автономный бизнес реализуется с помощью технологий ИИ и автоматизации для самостоятельного принятия решений и выполнения бизнес-процессов, сокращая необходимость в человеческом вмешательстве. Gartner считает, что сэкономленные за счет сокращения штатов с помощью ИИ средства часто реинвестируются в другие области (например, разработку новых систем ИИ или обновление существующих технологий), что приводит к низкой отдаче инвестиций, чем ожидалось. Аналитики отмечают, что основная ценность автономного бизнеса заключается в повышении эффективности и гибкости, а не в прямом сокращении затрат, однако многие компании чрезмерно сосредоточены на краткосрочной финансовой выгоде, игнорируя долгосрочную стратегическую интеграцию. Кроме того, сокращение штатов с помощью ИИ может вызвать сопротивление сотрудников и риски регулирования. Gartner рекомендует компаниям применять постепенный подход, сначала внедряя автономный бизнес в задачах с низким риском и высокой повторяемостью, а также создавать механизмы межотраслевого сотрудничества, переопределять показатели успеха, переключаясь с экономии затрат на повышение операционной устойчивости, клиентского опыта и инновационных возможностей. (Источник: InFoQ)