Это платное пресс-релиз. Свяжитесь напрямую с распространителем пресс-релизов по любым вопросам.

Привет и O2 Telefónica запускают брендированный вызов, расширяя охват более чем 90% немецкого мобильного рынка

Business Wire

Чт, 19 февраля 2026 г., 21:30 по GMT+9 3 мин чтения

Брендированный вызов на уровне сети теперь достигает почти всех немецких мобильных абонентов, восстанавливая доверие и повышая показатели деловых соединений

СИЕТЛ, 19 февраля 2026–(BUSINESS WIRE)–Hiya, мировой лидер в области доверенных голосовых решений, сегодня объявила о запуске брендированного вызова с O2 Telefónica, что означает значительное расширение доверия к идентификации звонящих по всей Германии. С этим запуском Hiya планирует охватить более 90% мобильных абонентов Германии, что составляет более 80 миллионов человек.

Теперь, когда брендированный вызов активен в сети O2 Telefónica, легитимные деловые звонки доставляются клиентам с проверенными именами вызывающих, а не с неизвестным номером на дисплее. Эта услуга автоматически включена во все бренды O2 Telefónica, такие как O2 и Blau, а также во все партнерские бренды O2 Telefónica. Совместная работа также отражает более широкую приверженность O2 Telefónica открытому инновационному развитию через Wayra Germany, свой инновационный центр и корпоративный акселератор, базирующийся в Мюнхене.

Германия — крупнейший рынок в Европейском союзе, с более чем 80 миллионами жителей, однако она также показывает одни из самых низких показателей ответов на неизвестные звонки в Европе, поскольку скептицизм по поводу телефонных звонков продолжает расти. Брендированный вызов решает эту проблему, предоставляя людям мгновенную ясность о том, кто звонит и зачем, помогая им решать, стоит ли отвечать в данный момент.

Запуск брендированного вызова в мобильной сети O2 Telefónica устанавливает новый стандарт современных, высококачественных голосовых услуг. Автоматически включенная для всех абонентов, эта инициатива отражает долгосрочную приверженность инновациям, прозрачности и будущему голосовой связи — предоставляя явную ценность как потребителям, так и предприятиям, одновременно укрепляя лидерство O2 Telefónica в области доверительной связи.

Для бизнеса это также имеет важное значение. По мере снижения показателей ответов и увеличения затрат на повторные попытки, брендированный вызов помогает легитимным предприятиям выделяться, а не автоматически блокироваться. Отображая проверенное название компании на входящих вызовах, брендированный вызов позволяет компаниям более надежно достигать клиентов, сокращать количество повторных звонков и повышать операционную эффективность. “Мы все испытываем мгновенное сомнение, когда звонит телефон, и мы не узнаем номер. Телефонный звонок должен быть о связи, а не о угадайке. С O2 Telefónica мы заменяем эту неопределенность доверием, помогая немецким потребителям точно видеть, кто звонит, и давая бизнесу возможность связаться с клиентами, которых они обслуживают,” говорит Алекс Алгард, генеральный директор и основатель Hiya. Компании, использующие Hiya Branded Call, достигают на 50% более высоких показателей ответов, что помогает обеспечить связь там, где это важно.

Продолжение истории  

“С введением брендированных вызовов мы наконец создаем ясность для наших клиентов. Они видят проверенное название компании и сразу могут определить, важен ли звонок,” сказала Пиа фон Хауальд, директор по цифровым процессам и услугам B2P в O2 Telefónica. “Благодаря нашему успешному сотрудничеству с Hiya мы совместно устанавливаем новый стандарт безопасной и прозрачной телефонной связи для клиентов O2 Telefónica, что также поддерживает бизнесы.”

О Hiya

Hiya — мировой лидер в области доверенных голосовых решений, предоставляющий идентификацию вызывающих на базе искусственного интеллекта, брендированный вызов и голосовую безопасность в масштабах сети. Доверие со стороны операторов Tier-1 и ведущих предприятий по всему миру, Hiya анализирует 262,8 миллиарда звонков ежегодно, чтобы сделать телефонные звонки ясными, безопасными и заслуживающими повторного ответа.

Об O2 Telefónica

O2 Telefónica — ведущий поставщик телекоммуникационных услуг полного цикла для частных и корпоративных клиентов. В мобильной связи O2 Telefónica обслуживает около 35 миллионов мобильных линий (по состоянию на 30 сентября 2025 года, без учета линий сторонних операторов сети). Компания является ведущим мобильным оператором на рынке потребителей и в сегменте инновационных партнерских предложений, а также быстрорастущим поставщиком решений для корпоративных клиентов. Высокопроизводительная, отмеченная наградами мобильная сеть компании охватывает более 99% населения. Компания находится в собственности испанской телекоммуникационной группы Telefónica S.A., базирующейся в Мадриде.

Посмотреть исходную версию на businesswire.com:

Контакты

Медиа Контакт:
Дэвид Ню
206-679-2744
david@delightlabs.com

Условия и политика конфиденциальности

Панель управления конфиденциальностью

Подробнее