Revolut запускает AIR, встроенного AI-ассистента, для 13 миллионов клиентов из Великобритании

Уровень интеллекта для финтех-профессионалов, которые думают самостоятельно.

Интеллект на основе первоисточников. Оригинальный анализ. Вклад от людей, определяющих индустрию.

Доверяют профессионалы из JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna и других компаний.

Присоединяйтесь к Кругу ясности FinTech Weekly →

Revolut начал внедрять встроенного AI-ассистента для своих 13 миллионов клиентов в Великобритании 9 апреля 2026 года. Продукт, названный AIR (AI by Revolut), заменяет многоступенчатую навигацию по приложению одним разговорным интерфейсом, охватывающим основные функции повседневного банкинга.

Пользователи вызывают AIR, проведя пальцем вниз по центру главного экрана, или через профиль, затем Чаты, затем AIR. Ассистент занимается анализом расходов, отслеживанием инвестиций, управлением подписками, заморозкой карт и поддержкой при путешествиях, включая покупки eSIM внутри приложения.

ЧИТАЙТЕ ДАЛЕЕ: Италия оштрафовала Revolut на 11,5 миллиона евро за нарушение прав потребителей. Самое маленькое нарушение выявляет самую большую проблему.

Как он обрабатывает конфиденциальность

AIR работает по политике нулевого хранения данных с третьими поставщиками AI. Он может получать только ту информацию, которую клиент уже видит в своем приложении, включая транзакции, карты и инвестиционные активы. Для выполнения чувствительных действий требуется биометрическое подтверждение. Revolut не раскрывает, какие поставщики AI обеспечивают работу продукта.

Продукт, создававшийся годами

Соучредители Revolut впервые озвучили концепцию AI-ассистента на мероприятии Revolutionaries в ноябре 2024 года. Генеральный директор в Великобритании Франческа Карлеси публично заявила в июне 2025 года, что запуск близок. Впоследствии компания создала отдельное внутреннее подразделение AI, нанимая специалистов по личным ассистентам, голосовым продуктам и продажам. AIR — первый продукт, который это подразделение выпустило публично.

Конкурентный контекст

Starling Bank запустила аналогичного AI-ассистента в марте 2026 года. NatWest представил своего собственного помощника в тот же месяц. Barclays имеет активное партнерство с Microsoft по AI, NatWest — с OpenAI, а HSBC — с Mistral. Сектор финтех движется быстро в этом направлении, и Revolut не является лидером.

Что у Revolut есть — это преимущество в данных. Компания обрабатывает более одного миллиарда транзакций в месяц по всему миру, обслуживая более 70 миллионов клиентов. Ни один европейский нео-банк не работает с таким объемом. Будет ли AIR учиться на этих данных со временем или он будет функционировать как слой навигации поверх существующих данных — решит, станет ли он устойчивым продуктом или через год сольется с остальными на рынке.

Запуск в Великобритании уже идет. Точные сроки выхода на другие рынки не объявлены.

Примечание редактора: Мы стремимся к точности. Если вы заметили ошибку, пропущенную деталь или имеете дополнительную информацию о компаниях или документах, упомянутых в этой статье, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected]. Мы рассмотрим и обновим информацию как можно скорее.