РЕГУЛИРОВАНИЕ | Платформы цифрового кредитования теперь должны указывать, что они зарегистрированы у регулятора, сообщает Банк Танзании

Банк Танзании (BoT) опубликовал новые требования, направленные на защиту заемщиков от злоупотреблений в цифровом кредитовании со стороны микрофинансовых учреждений второго уровня.

По словам банка, эти требования направлены на обеспечение соблюдения принципов защиты потребителей за счет сокращения злоупотреблений в кредитовании и повышения прозрачности на рынке цифрового кредитования.

Кроме того, BOT стремится укрепить репутацию отрасли, повысить доверие потребителей и обеспечить безопасную среду как для заемщиков, так и для кредиторов в секторе цифровой микрофинансовой деятельности.

В связи с этим цифровым кредиторам необходимо четко указывать на своих платформах:

• Процентные ставки
• Комиссии
• Платежи
• Штрафы за просрочку
• Лимиты по займам, и
• Сроки по продуктам

чтобы помочь клиентам принимать обоснованные решения при подаче заявок на кредиты.

Платформы цифрового кредитования также должны защищать данные клиентов в соответствии с действующим законодательством, а также указывать название микрофинансового провайдера, зарегистрированного центральным банком.

«Поставщик микрофинансовых услуг должен иметь надежную и безопасную платформу для проведения операций цифрового кредитования с соответствующими продуктами.

Указанная платформа должна быть доступна и тестируемой,» заявил Банк Танзании.

Платформы также должны использовать ясный и простой язык — суахили или английский, предоставлять контактную информацию, такую как номера телефонов и адреса электронной почты, а также нанимать компетентных сотрудников, разбирающихся в ИКТ, для оказания технической поддержки клиентам.

«Микрофинансовый поставщик, получивший от Банка разрешение на предоставление цифровых кредитных продуктов и услуг, не должен управлять более чем одной цифровой платформой,» указал Банк.

«Однако одна цифровая платформа может предлагать более одного цифрового кредитного продукта или услуги,» добавил он.

Банки также предостерегают микрофинансовые учреждения от доступа к контактным спискам клиентов или аккаунтам в социальных сетях, поскольку Банк Танзании считает, что такие действия могут использоваться для преследования клиентов в случае задержки с возвратом кредита.

Существующие лицензированные поставщики микрофинансовых услуг, желающие предлагать цифровые кредитные продукты и услуги, должны подать заявку в Банк на получение разрешения.