По словам генерального директора Kakao Чон Син-а, выступившей 6 августа на телеконференции по итогам второго квартала, Kakao запускает партнёрство в формате A2A (Agent-to-Agent) с Coupang Eats, чтобы интегрировать в KakaoTalk сервисы доставки еды на базе ИИ. ИИ будет анализировать намерения пользователей при оформлении заказа и их предпочтения, рекомендовать блюда из меню и формировать новые сценарии использования. Это сотрудничество станет первым вертикальным направлением для Agent AI от Kakao; в дальнейшем компания планирует расширить его на электронную коммерцию, бронирование, путешествия и платежи.
Чон подчеркнула, что Kakao не намерена инвестировать в ИИ-инфраструктуру, включая дата-центры, графические процессоры и облачные сервисы, поскольку быстрое устаревание оборудования и снижение долгосрочной прибыльности являются ключевыми причинами отказа от такого подхода. Вместо этого компания сосредоточится на уровнях моделей и сервисов. На 2026 год Kakao прогнозирует рост выручки более чем на 10% и операционную маржу свыше 10%.