Os mestres conhecem as dez leis: a Lei de Murphy, do que ter medo. Lei de Kidlin, se você escrever o problema claramente e desmontá-lo bem, o problema está meio resolvido. A Lei de Gilbert, as instruções confusas matam a eficiência e aprendem a fazer perguntas quando se fala com IA. Lei de Holden, o fluxo de informação determina o fluxo de dinheiro, e a cognição determina a riqueza. A Lei de Fergel, não tomar decisões desnecessárias e estrategicamente brincar de morto é uma habilidade. O crocodilo governa, desista a tempo, aceite a perda e não deixe nada ao acaso. O efeito Mateus, o bom é melhor, o mau é pior. A navalha de Occam, quanto mais simples melhor. O efeito Hawthorne, quanto mais pessoas assistirem, maior será a mudança nas pessoas que estão sendo vistas. O efeito teatral, onde uma pessoa quebra as regras, todas as outras estão em apuros. O efeito espectador, em que a responsabilidade pelo resgate é dispersa com o número de pessoas presentes, e quanto mais pessoas ajudarem, maior a probabilidade de receberem ajuda.