Alguém que conheço foi informado de que precisava de uma RM.


O médico não hesitou.
O exame foi considerado necessário.
A seguradora viu isso de forma diferente.
Primeiro, pediram registos adicionais.
Depois, solicitaram outra revisão.
Mais espera.
Mais papelada.
Mais atrasos.
No fim, o pedido continuou a ser rejeitado.
Em vez de arriscar esperar ainda mais tempo, pagaram quase $2,000 por conta própria para fazer o exame de imagem.
O que mais os surpreendeu não foi a fatura.
Foi perceber que a decisão final de negação não tinha de ser, necessariamente, tomada pelo juízo clínico do médico assistente, mas sim através de um processo de revisão interna concebido para filtrar e rejeitar reivindicações.
Para muitos doentes, esta não é uma história invulgar.
Faz parte de navegar num sistema de saúde em que obstáculos administrativos podem atrasar ou impedir o acesso aos cuidados recomendados.
E acontece todos os dias.
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