As emoções não são inimigas, mas sim o melhor sistema de feedback humano. A raiva diz-te que os teus limites foram violados, a ansiedade alerta-te para a existência de riscos, a dor indica que algo precisa de mudar. As pessoas verdadeiramente maduras não eliminam as emoções, mas sim leem a informação por detrás delas, e depois usam a razão para assumir o controlo das ações. As emoções são responsáveis pelo alarme, a direção é decidida por ti.