Threads volta a sofrer suspensão de contas! Vários políticos e meios de comunicação também foram afetados, como reclamar e recuperar a conta bloqueada?

Meta旗下的 Threads、IG 及 FB 爆發大規模誤判停權災情，大多是因為系統誤認「未滿 13 歲」遭鎖，加密城市以過去經驗分享，如果遇到停權該怎麼申訴自救！

Threads、IG、FB再爆停權災情，原因竟是未滿13歲

你的帳號跟 IG 帳號突然被停權了嗎？在 6 月 14 日深夜至 15 日上午間， Meta 社群平台 Threads、Instagram、Facebook 陸續爆發大規模停權災情，許多成年使用者在登入時突然收到系統通知，而顯示的停權原因幾乎都是「年齡未滿 13 歲」。

這波 Meta 停權潮受影響範圍很廣，包含《公視新聞網》、《中央社》、《華視新聞》與《民視》等大眾媒體，而前總統陳水扁、民眾黨前主席柯文哲、前立委陳柏惟、桃園市議員黃瓊慧、網紅館長陳之漢、網紅八炯、名嘴吳靜怡以及歷史哥等人也都遭殃。

Meta 官方隨後回應，這是因為技術錯誤，導致少數帳號被誤判成未滿 13 歲的使用者，目前正積極處理並修復。

Threads、IG帳號遭停權：自救指南、申訴管道

當你遇到 Threads、IG、FB 帳號被停權，你該怎麼自救？《加密城市》結合過去經驗幫大家整理出幾個常見步驟：

1. 當你要被停權的時候，在嘗試登入時會看到說明停權的通知，此時可以直接點選要求審查或申訴來提交審查請求。
2. 在申訴審查的過程中，使用者必須提供政府核發的身分證件以驗證真實身分，若經過內部檢視判定屬於系統錯誤移除， Meta 將會恢復該帳號的使用權限。
3. **如果你沒遇到這個流程，也可以直接點選官方申訴管道連結：Facebook、Instagram、**Threads

除了直接透過 App 提交審查，《加密城市》這邊也分享去年 FB 被停權遇到的經驗：

• 使用英文填寫表單：有個玄學是，使用英文填寫申訴表單的效果優於中文，有人原本使用中文申訴後等待兩天都沒有下落，改用英文再次申訴後，不到 24 小時便成功恢復帳號。
• 透過人工客服管道：如果是已經購買 Meta 藍勾勾驗證的用戶，或是 Facebook 粉絲專頁的經營者，可以直接進入 Meta 企業支援中心頁面，點擊頁面下方的尋求協助按鈕，透過人工客服管道描述帳號被誤封的狀況。
• 避免重複提交：已經提出申訴的使用者不應重複提交表單，以免被系統判定為濫用而延長審核時間。

圖源：加密城市截圖˙

圖源：加密城市截圖˙

Meta停權災情非首次發生，去年同期也出包

事實上，去年同期 Meta 社群平台也爆發過大規模停權災情。

在 2025 年 6 月中旬，許多 IG 跟 Threads 使用者在正常瀏覽時便突然遭到系統鎖定，系統畫面顯示違反社群守則，讓用戶感到困惑。

當時台灣多位知名幣圈網紅的帳號也遭到封殺，包含腦哥、鏈習生、手榴彈、墨山貓以及 DA 交易者聯盟等；在同年的 6 月底，還爆發大量 FB 社團突然消失，涵蓋動漫、遊戲及生活類等，造成大量民眾困擾。

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數發部已介入Meta停權災情

面對 Meta 再度出包，數發部在接獲民眾陳情後已主動與 Meta 台灣公司聯絡。Meta 除了回應是因為技術問題導致，也強調並非針對特定族群或人士封鎖。

Meta 規定要滿 13 歲才可建立帳號，平台內部也設有青少年帳號的保護機制，會自動限制互動對象與瀏覽內容。而技術錯誤的根源來自他們正在開發的主動偵測青少年帳號技術，即使偵測到用戶註冊時輸入成年人生日，仍會納入適齡保護措施，由於該技術結合了人員檢視與科技偵測，在執行年齡驗證機制時，可能出現判斷錯誤的情況。

而數發部表示將持續關注這一波事件的調查進度，並秉持維護國人數位權益與資訊安全的立場，要求 Meta 必須向外界溝通說明、積極處理，共同維護民眾的合法權益。