Meta despediu 8 mil pessoas, arrependeu-se? Zuckerberg admite que "falhou na transformação para IA", promete que este ano não fará grandes despedimentos

Meta em maio despediu oito mil pessoas, após o que Zuckerberg admitiu erros na estratégia de transformação em IA. Em resposta ao descontentamento interno dos funcionários e às vulnerabilidades de segurança, ele prometeu que este ano não haverá mais grandes despedimentos.

Meta após os despedimentos, Zuckerberg reconhece ter cometido erros

Meta despediu 8.000 funcionários globalmente em maio deste ano, incluindo o líder de PM do Threads em Taiwan, mas em menos de um mês, Zuckerberg (Mark Zuckerberg) admitiu que “cometeu um erro”.

De acordo com a Reuters, Zuckerberg, numa nota interna recente, revelou aos funcionários que a empresa cometeu erros durante o processo de transformação da força de trabalho em IA. Diante da rápida evolução da tecnologia de IA e dos desafios complexos que ela traz, as decisões da Meta foram de fato equivocadas, e podem ainda enfrentar mais testes no futuro.

Para acalmar os ânimos dos funcionários, ele enfatizou que atualmente irá focar em manter a estabilidade da estrutura organizacional da empresa, reafirmando que não haverá mais grandes despedimentos este ano.

Meta, após os despedimentos de maio, cortou 8.000 funcionários, representando 10% da força de trabalho global, ao mesmo tempo transferindo muitos deles para novos projetos relacionados aos fluxos de trabalho de IA. Para elevar o moral, a empresa planeja aumentar o orçamento para atividades de construção de equipe e realizará um grande hackathon em julho.

Foco de insatisfação dos funcionários com a IA na Meta

No entanto, segundo a Wired, a Meta criou em março uma nova equipe de IA aplicada (AAI), mas acumulou uma grande insatisfação interna.

Este departamento reúne cerca de 6.500 engenheiros e gerentes de produto, responsáveis por gerar desafios de teste para os modelos de IA da Meta e por dados básicos. Vários funcionários internos afirmaram que essas tarefas eram triviais e pouco criativas, levando a uma baixa moral, e alguns chegaram a expressar publicamente sua forte insatisfação com a alta gestão durante uma reunião ao vivo na empresa.

Além disso, a equipe de IA da Meta adotou uma estrutura de gestão altamente horizontal, com um único gestor responsável por até 50 funcionários de base, o que causou bastante incômodo aos gestores, e Zuckerberg prometeu, numa nota, reduzir essa proporção de gestão.

O chefe de produtos da Meta, Chris Cox, também admitiu em uma reunião interna que os últimos meses de trabalho foram desafiadores, e pediu que a gestão reestabelecesse a conexão com os funcionários de base, encarando o desenvolvimento de IA com uma atitude pragmática.

Funcionários de base da Meta impactados por despedimentos e tecnologia de IA

Funcionários que perderam seus cargos na grande onda de despedimentos de IA na Meta estão percebendo que o ambiente de trabalho está passando por um impacto enorme.

A ex-cientista de dados da Meta, Moyan Chen, afirmou em entrevista ao Business Insider que perdeu seu emprego na rodada de despedimentos de maio. Ela observou que a tecnologia de IA está rapidamente substituindo tarefas repetitivas dentro de grandes empresas de tecnologia, como escrever códigos, acompanhar métricas de dados e criar gráficos visuais, tarefas tradicionais de análise de dados que agora podem ser feitas com precisão e eficiência por IA.

Funcionários que possuem apenas habilidades de programação enfrentam riscos elevados no atual ambiente de trabalho. A tendência de IA força os profissionais de tecnologia a desenvolverem habilidades mais amplas para acompanhar as transformações industriais trazidas pela IA.

Estratégia de IA da Meta, ousada, mas com riscos

Por outro lado, enquanto a Meta avança na implementação de IA, surgiram preocupações de segurança cibernética. Recentemente, hackers exploraram uma falha no design do chatbot de suporte de IA da Meta, conseguindo roubar várias contas oficiais do Instagram, incluindo a do governo dos EUA durante a presidência de Barack Obama, e de marcas de cosméticos conhecidas.

Os hackers disfarçaram sua localização na rede e solicitaram ao chatbot a vinculação de um novo email, interceptando códigos de verificação para assumir o controle das contas.

Ex-funcionária da Meta, Jane Manchun Wong, também confirmou que sua conta foi atacada, e ironizou: “Parabéns à Meta por ter demitido a equipe de Confiança e Segurança (T&S) e por delegar o suporte de contas a um robô de IA facilmente enganável, espero que vocês fiquem satisfeitos com o pacote de marketing que isso trouxe.”

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