Muitas das coisas mais assustadoras em relacionamentos íntimos nunca são a falta de amor, mas sim o fato de começarem a “não ouvir” um ao outro. Uma pessoa expressa ressentimento, enquanto a outra se esforça desesperadamente para explicar a si mesma; uma pessoa quer ser compreendida, enquanto a outra está ansiosa para provar que não está errada. Porque, ao lidar com as pessoas mais próximas, o cérebro muitas vezes entra automaticamente em estado de defesa, interpretando emoções como ataques, e expressões como negação. Com o tempo, não é que não queira falar mais, mas que finalmente entende: não importa o que diga, a outra pessoa não consegue captar seus sentimentos. Muitos relacionamentos acabam não sendo vencidos por conflitos, mas por uma longa “desconexão emocional”.