Muitas pessoas confundem “força” com “confiança”. Mas as pessoas verdadeiramente confiantes não têm medo de ouvir “não” dos outros. Porque a sua segurança não se baseia em “estar sempre certo”. Se você o contradiz, ele pode discutir; se aponta um problema, ele pode admitir; se descobre que errou, até agradece pelo lembrete. E as pessoas com uma fraqueza interior não conseguem fazer isso. Elas não conseguem aceitar serem questionadas, porque uma vez que são negadas, a imagem de superioridade que sustentam desmorona. Por isso, ficam irritadas, discutem, menosprezam os outros, recusam-se a admitir erros. Pessoas verdadeiramente confiantes não precisam reprimir os outros para provar a si mesmas. Quanto mais medo têm de que os outros discordem, mais se sentem inseguros. A verdadeira confiança é permitir-se ser questionado, contrariado, até mesmo provado que está errado, sem precisar atacar os outros para se manter.