Por que o burocratismo causa ódio? Porque eles não são responsáveis pelos resultados, mas sim pelos seus próprios cargos, pelos processos, por "não causar problemas", essencialmente apenas responsáveis perante superiores e o sistema, mas não perante o próprio problema. Eles usam aprovações intermináveis, reuniões e registros para tornar as coisas simples complexas, diluir a responsabilidade clara, transferir todos os riscos para os executores, fazendo com que quem realmente faz as coisas se torne a pessoa mais perigosa. Assim, todo o sistema se transforma numa máquina refinada de dispersão de responsabilidades: não busca resolver problemas, apenas provar que "seguiram as regras", e no final, a eficiência é consumida, a criatividade reprimida, deixando apenas a operação superficial e o consumo contínuo de energia interna.

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