A verdadeira cura psicológica não consiste em convencer alguém de que "você é ótimo", nem em analisar e corrigir problemas, mas em oferecer uma experiência de "ser visto" que seja estável, autêntica e sem julgamentos. Quando uma pessoa que esteve por um longo tempo em uma relação de negligência, mal-entendido ou confusão encontra pela primeira vez alguém capaz de responder de forma precisa e gentil, sua percepção de si mesma começará a se abalar e a se reconstruir. Porque a forma como vemos a nós mesmos depende em grande parte de como os outros nos percebem, e quando o feedback externo se torna pela primeira vez claro, benevolente e consistente, uma pessoa pode lentamente passar de uma "auto negação" para uma "reinterpretação de si mesma".