A Meta lança uma nova ferramenta de monitorização para treinar a IA a capturar as operações do teclado dos trabalhadores, num contexto de vagas de despedimentos

A Meta anunciou a 21 de Abril que irá instalar um novo instrumento de monitorização denominado “Model Capability Initiative” (MCI) nos computadores dos trabalhadores nos EUA, para captar movimentos do rato, cliques, introduções de teclado e capturas de ecrã periódicas do trabalho, com vista a treinar modelos de agentes de IA capazes de executar autonomamente tarefas profissionais. Esta medida surge num contexto em que a Meta já tinha dispensado cerca de 2.000 trabalhadores este ano, o que desencadeou uma forte reacção por parte dos funcionários.

Ferramenta de monitorização MCI: o que é que é monitorizado e porquê

De acordo com um memorando interno visto pela Reuters, a ferramenta MCI será executada em aplicações e sítios relacionados com o trabalho, registando as introduções de teclado, os movimentos do rato e os cliques dos trabalhadores, além de capturar regularmente instantâneos do ecrã. Um porta-voz da Meta explicou: “Se estamos a construir agentes de IA para ajudar as pessoas a usar computadores para completar tarefas do dia-a-dia, então o nosso modelo precisa de exemplos reais de pessoas a utilizarem-nos.”

A Meta afirma que estes dados não serão usados para qualquer outro objectivo, e que a ferramenta tem medidas de segurança para proteger conteúdos sensíveis. A BBC indica que as actividades dos trabalhadores nos computadores da Meta já podiam ser acedidas pela empresa no passado, mas a monitorização e o registo sistemáticos especificamente para treinar e melhorar ferramentas de IA é uma abordagem totalmente nova.

Reacção dos trabalhadores: “muito distópico”

A reacção dos trabalhadores foi, em geral, negativa, especialmente no contexto dos despedimentos. Um trabalhador actual, que não quis ser identificado, disse à BBC que até as “operações mínimas” efectuadas no computador dos empregados são usadas para treinar modelos de IA, e que também se prevêem muitos despedimentos adicionais, o que lhe parece “muito distópico”. “Esta empresa já está obcecada com a inteligência artificial”, disse.

Outra pessoa que saiu recentemente da Meta afirmou que esta ferramenta de monitorização “é apenas a forma mais recente de lhes fazerem aceitar a inteligência artificial”. As vagas de recrutamento da Meta também caíram de cerca de 800 em Março deste ano para apenas 7 actualmente. O porta-voz da Meta recusou-se a comentar os planos de despedimento.

Contexto: A aposta da Meta em IA para 2026, no valor de 140 mil milhões de dólares

O lançamento desta ferramenta de monitorização faz parte de um plano de investimento massivo da Meta em IA. A Meta pretende investir cerca de 140 mil milhões de dólares em inteligência artificial em 2026, quase o dobro do valor que investiu um ano antes. Em 2025, a Meta adquiriu quase metade das participações da Scale AI por 14 mil milhões de dólares e introduziu os seus executivos para acelerar o desenvolvimento de modelos de IA. A equipa da Meta Superintelligence Labs lançou no mês passado o seu primeiro grande produto, um modelo de IA chamado Muse Spark. Zuckerberg disse em Janeiro deste ano que 2026 será “o ano em que a IA vai transformar completamente a forma como operamos”.

Perguntas frequentes

A ferramenta de monitorização MCI da Meta viola a privacidade dos trabalhadores?

A Meta afirma que os dados não serão usados para qualquer objectivo para além do treino de IA e que existem medidas de segurança para proteger conteúdos sensíveis. No entanto, os críticos apontam que registar sistematicamente cada introdução de teclado e cada movimento do rato dos trabalhadores vai além do âmbito normal da monitorização do local de trabalho, levantando preocupações amplas sobre os direitos de privacidade dos trabalhadores a nível legal e ético.

Qual é o principal objectivo da recolha de dados sobre as operações dos trabalhadores?

O objectivo da Meta é treinar agentes de IA (AI agents) que consigam executar autonomamente tarefas profissionais no computador. Este tipo de agentes precisa de grandes quantidades de dados reais com demonstrações feitas por humanos, e as operações quotidianas dos trabalhadores fornecem o material de treino mais próximo do ambiente real, incluindo como usar software, lidar com fluxos de trabalho, entre outros.

Que impacto tem esta medida de monitorização na cultura empresarial da Meta?

A medida ocorre num momento em que a Meta já tinha dispensado cerca de 2.000 trabalhadores e em que o recrutamento está quase em congelamento, gerando entre os trabalhadores uma ansiedade mais profunda sobre a segurança do emprego futuro. Alguns trabalhadores interpretam-na como mais um sinal de que a Meta pretende substituir recursos humanos por IA — mesmo sem ainda haver despedimentos, o trabalho diário tornou-se material de base para treinar o substituto do futuro.