Esta política aplica-se a todos os utilizadores cujas contas não estejam registadas sob CN*.
Todos os utilizadores devem cumprir os requisitos de Know-Your-Customer (KYC), Anti-Branqueamento de Capitais/Combate ao Financiamento do Terrorismo (AML/CFT), bem como todos os requisitos legais estabelecidos nesta política.
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Os utilizadores devem cumprir rigorosamente a política de verificação de identidade da Plataforma (Know-Your-Customer, ou KYC), incluindo, mas não se limitando, à conclusão da verificação de identidade com nome real para si e para as contas relacionadas com transações P2P. Estas contas incluem, mas não se limitam a, contas spot e contas relacionadas com P2P (coletivamente designadas por "Contas"). Os utilizadores devem garantir que todas as Contas utilizadas na Plataforma P2P ("Plataforma") estão legalmente registadas e são exclusivamente operadas pelo utilizador registado.
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Se forem acionados os mecanismos de anti-branqueamento de capitais (AML) ou combate ao financiamento do terrorismo (CFT) da Plataforma, os Utilizadores devem cooperar plenamente com os processos de verificação da Plataforma e fornecer todas as provas necessárias para apoiar as medidas de controlo de risco da Plataforma.
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O incumprimento da Secção I.2. concede à Plataforma o direito de restringir ou desativar qualquer ou todas as funcionalidades associadas às Contas do Utilizador.
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Os utilizadores são os únicos responsáveis por garantir que as suas transações cumprem a legislação aplicável. A Plataforma não assume qualquer responsabilidade por determinar a legalidade das transações dos Utilizadores. Embora a Plataforma não participe nas transações P2P entre Utilizadores, reserva-se o direito de rever as transações para garantir a conformidade legal e pode tomar medidas conforme exigido pela legislação e regulamentos aplicáveis.
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Os utilizadores são responsáveis por cumprir todas as leis e regulamentos relevantes na sua jurisdição ao utilizar a Plataforma. Isto inclui o cumprimento das obrigações fiscais, como retenção, cobrança, declaração e entrega de impostos às autoridades fiscais competentes.
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Ao utilizar a Plataforma, os Utilizadores reconhecem e aceitam as suas responsabilidades conforme estabelecido nesta política e no Contrato de Utilizador, Aviso de Risco e outras políticas relacionadas apresentadas na Plataforma.
II. Regras Gerais de Transação P2P:
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Antes de efetuar uma ordem de transação P2P, é obrigatório rever e compreender cuidadosamente os termos e condições descritos no anúncio. Isto é crucial para minimizar potenciais disputas entre as partes após a iniciação de uma ordem.
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Preste atenção ao método de pagamento indicado na ordem P2P e confirme que o método de pagamento selecionado corresponde ao especificado na descrição do anúncio. Tanto compradores como vendedores devem utilizar contas registadas sob os seus nomes reais e verificados via KYC. O uso de contas de terceiros é proibido, salvo aprovação e verificação explícitas pela Plataforma.
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Os utilizadores estão estritamente proibidos de realizar transações de criptomoedas através de canais de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, plataformas de redes sociais, aplicações de mensagens ou trocas presenciais. A Plataforma não se responsabiliza por qualquer perda ou dano de ativos resultante de transações realizadas fora do seu âmbito. O papel da Plataforma limita-se a facilitar transações entre compradores e vendedores, estabelecendo diretrizes e ferramentas, não constituindo participação em quaisquer transações P2P.
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Os utilizadores devem manter uma comunicação respeitosa e profissional na Plataforma. Isto inclui todas as ferramentas de mensagens, chat ao vivo de apoio ao cliente e a secção de comentários das ordens. É estritamente proibido o uso de linguagem ofensiva ou inadequada.
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Em caso de disputa P2P, os utilizadores são obrigados a cooperar com o processo de investigação da Plataforma, respondendo prontamente dentro do prazo especificado. Estas investigações são de natureza não judicial e visam resolver disputas entre as partes. A cooperação pode envolver o fornecimento de provas, informações ou documentação solicitada. O incumprimento pode resultar numa resolução desfavorável à parte não cooperante.
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O Comprador suportará quaisquer custos adicionais de transação, incluindo, mas não se limitando, às taxas impostas pelos prestadores de serviços de pagamento, salvo acordo escrito em contrário antes da transação, e o Vendedor deverá receber o montante total indicado na Ordem de transação. Por exemplo, se o valor da ordem for $100.000 e o banco cobrar uma taxa de $3, o Comprador deverá pagar $100.003. Para transações que envolvam determinados tipos de moedas fiduciárias, o Vendedor receberá o valor total acordado e o Comprador será o único responsável por quaisquer taxas de transação impostas pelos prestadores de serviços de pagamento.
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Estes termos entram em vigor na data da sua publicação e podem ser periodicamente revistos ou atualizados à discrição da Plataforma. Quaisquer termos atualizados tornam-se imediatamente efetivos após publicação. Os utilizadores que não concordem com os termos revistos devem cessar imediatamente a utilização dos serviços da plataforma de Transação P2P.
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O acesso e utilização continuados dos serviços da plataforma de Transação P2P após qualquer revisão constitui o reconhecimento, compreensão e aceitação dos termos atualizados por parte do utilizador, bem como um acordo vinculativo para o seu cumprimento.
III. Regras para Compradores:
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Escolha um método de pagamento suportado pelo vendedor e conclua o pagamento na totalidade dentro do prazo especificado pelo vendedor. Certifique-se de clicar em "Já paguei" após efetuar o pagamento. Pagamentos múltiplos para uma única ordem podem levantar dúvidas e exigir verificação adicional.
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O método de pagamento utilizado deve corresponder ao nome pessoal ou empresarial registado na Gate, e o nome deve ser idêntico ao nome verificado na sua conta Gate. A Plataforma não suporta pagamentos de contas não verificadas com nome real. Se for utilizado um método de pagamento não verificado com nome real, a funcionalidade P2P do Utilizador será suspensa. Em caso de disputa de transação, se se verificar que o Comprador utilizou dados de pagamento de terceiros, o Comprador será o único responsável por quaisquer perdas associadas.
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Não clique no botão "Já paguei" até que o pagamento tenha sido totalmente processado. Clicar no botão prematuramente pode resultar na suspensão da sua conta.
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Caso o comprador conclua o pagamento e clique em "Já paguei", mas o vendedor não entregue os ativos digitais correspondentes dentro do prazo especificado, o comprador deve primeiro tentar resolver a situação comunicando com o vendedor através da ferramenta de chat. Se o comprador cumprir todos os regulamentos da Plataforma, incluindo o fornecimento da documentação legal exigida, e o vendedor não responder, o comprador pode apresentar um recurso junto da Gate (procedimentos internos da plataforma Gate).
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Não inclua termos relacionados com ativos digitais (por exemplo, USDT, BTC, criptomoeda, P2P, etc.) no campo de observações/referência do pagamento.
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Se o vendedor não entregar os ativos digitais após o pagamento, contacte primeiro o vendedor através da funcionalidade de chat. Só é possível apresentar disputas se as diretrizes da Plataforma forem seguidas, incluindo o fornecimento da documentação necessária. A Plataforma não é parte da transação e não está obrigada a intervir, mas a Gate tem autoridade final sobre o desfecho das disputas.
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A equipa P2P pode ajudar na resolução de disputas de acordo com as regras de tratamento de disputas, se solicitado pelo Utilizador. No entanto, a Plataforma não é parte de qualquer transação P2P e não tem obrigação de intervir em disputas entre Utilizadores. A Gate e a Plataforma reservam-se o direito exclusivo de interpretar e decidir em última instância sobre a resolução dos casos de recurso. A reabertura de qualquer recurso será determinada exclusivamente pela Gate e pela Plataforma, caso a caso.
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Em caso de violação das regras para compradores ou desta Política, a Plataforma pode tomar as medidas adequadas, incluindo o bloqueio da conta do infrator ou a desativação de funções da conta, conforme previsto nesta Política ou na legislação aplicável.
IV. Regras para Vendedores:
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O nome utilizado para receber pagamentos deve corresponder exatamente ao nome registado e verificado na sua conta Gate.
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O método de pagamento e as instruções de pagamento fornecidas devem ser claros e precisos. Todas as informações fornecidas devem ser consistentes, permitindo ao comprador compreender os detalhes do pagamento e concluir a transação. Qualquer incumprimento destes padrões pode ser considerado conduta suspeita ou maliciosa de transação, sujeita a penalizações de acordo com as políticas da Plataforma.
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Em caso de disputa de transação em que se determine que o Vendedor forneceu dados de pagamento de terceiros, o Vendedor será o único responsável por quaisquer perdas resultantes relacionadas com essa ordem.
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Uma vez estabelecida uma ordem, todos os itens, incluindo tipos de moeda fiduciária, taxa, método de pagamento e taxa da ordem, ficam fixos sem possibilidade de intervenção posterior.
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Não é permitida qualquer intervenção fora da plataforma, como comunicação através de canais de terceiros: aplicações de conversação, comunicação presencial, plataformas de redes sociais, etc.
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Qualquer comportamento que envolva o uso de ordens P2P para desviar tráfego ou induzir utilizadores a registarem-se para comissões de referência é estritamente proibido. Violações confirmadas resultarão na remoção imediata do estatuto de comerciante e numa proibição permanente de negociação P2P.
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Em caso de violação das regras para vendedores ou desta Política, a Plataforma pode tomar as medidas adequadas, incluindo o bloqueio da conta do infrator ou a desativação de funções da conta, conforme previsto nesta Política ou na legislação aplicável.
V. Aviso de Risco e Isenção de Responsabilidade:
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Antes de iniciar qualquer transação P2P, os utilizadores devem rever, compreender e cumprir integralmente as disposições destas Regras, do Contrato de Utilizador, da Política de Privacidade, do Aviso de Risco e de quaisquer regras aplicáveis estabelecidas pela Gate.
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As transações P2P na Gate são realizadas diretamente entre utilizadores. O papel da Gate limita-se a facilitar o processo de transação, fornecendo a plataforma para tais transações, não se estendendo à verificação, supervisão ou gestão de transações individuais. Assim, todas as transações, incluindo os riscos associados, são da exclusiva responsabilidade dos utilizadores envolvidos.
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A Gate não se responsabiliza por quaisquer disputas, reclamações ou perdas resultantes de pagamentos concluídos, nem por quaisquer danos decorrentes de comunicações ou transações realizadas fora da plataforma Gate. Nos casos em que prestadores de serviços terceiros estejam envolvidos em transações P2P, tais transações ficam sujeitas aos termos e condições dos prestadores de serviços terceiros, e a Gate declina expressamente qualquer responsabilidade por perdas, danos ou reclamações resultantes de ações de terceiros.
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A Gate não assume qualquer responsabilidade por perdas de ativos incorridas pelos utilizadores devido à não atuação dentro dos prazos especificados ou por transações realizadas fora da plataforma de transação P2P da Gate. Recomenda-se vivamente que os utilizadores efetuem todas as transações P2P exclusivamente através da plataforma Gate para mitigar riscos e garantir o cumprimento das políticas aplicáveis.
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É estritamente proibido aos utilizadores utilizar várias contas para participar em transações P2P na Plataforma. Se forem detetadas várias contas, a Plataforma reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de suspender ou bloquear todas as contas associadas de participarem em futuras atividades de transação.
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Os utilizadores em transações P2P devem possuir conhecimento e experiência de investimento adequados, bem como a capacidade de estimar e suportar os riscos inerentes a tais transações. Recomenda-se que o utilizador procure aconselhamento de um consultor profissional antes de tomar qualquer decisão financeira. Além disso, os utilizadores devem consentir em assumir total responsabilidade por quaisquer riscos decorrentes da sua participação em transações P2P.
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Tenha em atenção que os métodos de pagamento disponíveis na Plataforma P2P são apresentados como opções de transação em moeda fiduciária entre utilizadores. É importante compreender que a Gate não estabelece qualquer tipo de relação comercial com os métodos de pagamento listados na nossa plataforma P2P.
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É importante notar que o mercado de ativos virtuais é altamente volátil, e existe o risco de incorrer em perdas em várias situações. Por conseguinte, recomenda-se vivamente que os utilizadores compreendam a fundo toda a informação relevante e atuem com cautela ao realizar qualquer ação.
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Ao aceder ou utilizar a Plataforma, consente expressamente e autoriza a Plataforma a tomar todas as ações razoáveis, incluindo, mas não se limitando, ao cancelamento de transações, desativação de funcionalidades da conta ou suspensão de contas, conforme considerado necessário pela Plataforma, para garantir o cumprimento desta Política e de todas as regras aplicáveis da Gate. Estas ações são tomadas para salvaguardar os direitos e interesses da Plataforma, dos seus utilizadores e de terceiros.
Nota:
Em caso de discrepâncias entre as versões traduzidas e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.
- Por favor, note que a Gate pode não conseguir fornecer um serviço completo em determinados mercados e jurisdições. A Gate pode restringir ou proibir o uso de todos ou parte dos Serviços em Localizações Restritas, incluindo, mas não se limitando, aos Estados Unidos da América, Canadá, Reino Unido, Irão e Cuba. A Gate pode, a seu exclusivo critério, optar por disponibilizar os Serviços, ou apenas parte dos Serviços, apenas em determinadas jurisdições. Para mais informações sobre as Localizações Restritas, consulte a Secção 2.3(d) Localizações Restritas do Contrato de Utilizador em https://www.gate.com/user-agreement. Não pretendemos solicitar ou realizar marketing para clientes em tais localizações restritas.
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Os investimentos em ativos digitais envolvem riscos significativos, podendo os preços variar substancialmente. Existe a possibilidade de perder a totalidade do montante investido. Tome decisões de forma cautelosa, tendo em conta a sua situação financeira e tolerância ao risco, após compreender plenamente os riscos associados. Se necessário, recomenda-se consultar um consultor financeiro ou jurídico independente.
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