Devez-vous acheter l’action ServiceNow avant le 22 juillet ?

ServiceNow (NOW 0,96 %) est une puissance technologique qui sert plus de 8 800 clients avec un logiciel d’automatisation des workflows. Sa plateforme se développe rapidement, mais son titre a baissé de 30 % cette année.

Les actions peuvent parfois connaître de forts mouvements de cours en réponse aux résultats trimestriels, pendant que les investisseurs et les marchés digèrent les dernières mises à jour de l’entreprise. ServiceNow publie le 22 juillet, et il pourrait y avoir une forte réaction du marché dans un sens ou dans l’autre.

Le moment est-il venu d’acheter l’action ?

Source de l’image : Getty Images.

Pourquoi le marché n’est pas satisfait de ServiceNow

ServiceNow est l’une des grandes sociétés de software-as-a-service (SaaS) qui a été mise à mal par les derniers mouvements liés à la révolution de l’intelligence artificielle (IA). Avec l’essor de l’IA agentique, le marché craint que de nombreuses entreprises SaaS deviennent obsolètes si des agents IA peuvent fournir des services logiciels concurrents, rendant ces offres superflues.

Jusqu’ici, ServiceNow continue de publier des résultats solides malgré le déploiement de l’IA agentique. Mieux encore, la direction a adopté une approche proactive en matière d’IA et a déjà déployé sa propre réponse dans son produit Control Tower. Cette plateforme unifie tous les outils d’IA d’une entreprise en un seul endroit, en faisant ce que ServiceNow fait le mieux : relier tous les processus de workflow de l’entreprise.

Même si ces inquiétudes sont réelles, il y a de la marge pour voir ServiceNow tirer son épingle du jeu. De nouvelles fonctionnalités d’IA peuvent transformer le fonctionnement d’une entreprise, et ServiceNow en tire parti en proposant une plateforme pensée d’abord pour l’IA, offrant sécurité et informations — de l’IA pour votre IA.

Déplier

NYSE : NOW

ServiceNow

Variation du jour

(-0,96 %) -1,04 $

Cours actuel

107,80 $

Points clés

Capitalisation boursière

$111BMarket cap calculée uniquement à partir des actions en circulation publiquement négociées. Ne comprend pas les actions non cotées, privées ou les actions à double catégorie non négociées. La capitalisation boursière implicite peut varier. La capitalisation boursière est calculée uniquement à partir des actions en circulation publiquement négociées. Ne comprend pas les actions non cotées, privées ou les actions à double catégorie non négociées. La capitalisation boursière implicite peut varier.

Fourchette du jour

105,75 $ - 111,49 $

Fourchette 52 semaines

81,24 $ - 210,20 $

Volume

339,9 K

Volume moyen

28,6 M

Marge brute

76,56 %

Il existe plusieurs avantages pour les entreprises qui utilisent l’IA. Elle peut accélérer les processus et supprimer le travail inutile. En intégrant la plateforme de ServiceNow, les clients peuvent transférer une partie de leurs coûts économisés, ce qui crée un rapport gagnant-gagnant pour l’entreprise et pour ServiceNow. C’est ainsi que ServiceNow évolue à l’ère de l’IA.

ServiceNow peut-elle inverser la tendance du marché en sa faveur ?

Le 22 juillet, les investisseurs entendront parler des résultats financiers de l’entreprise et de ses perspectives, et ils recevront aussi des mises à jour sur la façon dont la direction envisage le paysage en mutation. Sur l’ensemble du premier trimestre, l’entreprise a fait preuve d’une remarquable constance dans la croissance et la rentabilité. Regardez sa croissance du chiffre d’affaires et sa marge opérationnelle sur les cinq derniers trimestres :

| Indicateur | T1 2025 | T2 2025 | T3 2025 | T4 2025 | T1 2026 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Croissance du chiffre d’affaires d’abonnement (sur un an) | 19 % | 23 % | 22 % | 21 % | 22 % | | Marge opérationnelle | 31 % | 29,5 % | 33,5 % | 31 % | 32 % |

Source des données : rapports trimestriels de ServiceNow. Sur un an = d’une année sur l’autre.

Quand on considère qu’elle maintient ses taux de croissance malgré un résultat du bas de bilan élargi, c’est encore plus impressionnant.

La dernière pièce du puzzle, c’est que l’action est bien moins chère, même si elle continue de maintenir ses taux de croissance. Elle se négocie avec un ratio P/E de 64, soit près de la moitié de sa moyenne sur trois ans.

Données de YCharts.

Le titre de ServiceNow a reculé après chacun des quatre derniers trimestres, ce qui n’est pas une excellente performance pour acheter avant la publication des résultats. Mais cela ne veut pas dire que cela se reproduira.

L’action de ServiceNow bénéficie d’une prime grâce à sa forte performance et à ses perspectives, et qu’elle grimpe ou non le 22 juillet, les investisseurs peuvent y voir une opportunité d’achat. Cependant, vu sa valorisation élevée et l’incertitude sur la façon dont l’IA va se déployer, je n’envisagerais pas une grosse position.