🚨🇮🇳INFO DE DERNIÈRE MINUTE : la FSSAI vient de frapper Swiggy Instamart avec neuf notifications concernant des plaintes pour aliments avariés et périmés.

Le pire cas : un produit de préparation pour nourrissons est arrivé visiblement détérioré et contaminé. Le client l’a retourné. La plateforme aurait néanmoins réapprovisionné le même produit.
Les autres plaintes concernent des œufs contaminés, du lait avarié, des emballages endommagés et des vendeurs opérant avec des numéros de licence qui ne correspondent pas à leur enregistrement FSSAI réel.
Le régulateur affirme que les plaintes ont continué d’être aggravées sans véritable correctif, parfois simplement avec un remboursement sans que le problème de sécurité soit jamais traité. Swiggy doit désormais soumettre un rapport complet de conformité ou faire face à des poursuites judiciaires.
Le quick commerce s’est développé rapidement en Inde. La surveillance de la sécurité alimentaire n’a clairement pas suivi le même rythme.