Gate répond aux récents incidents de sécurité, promet de coopérer pleinement avec la police pour récupérer les fonds

Nouvelles du secteur crypto : Gate a publié récemment une déclaration à propos de l’incident lié aux fonds des clients, indiquant qu’elle se tient toujours du côté des utilisateurs. Elle affirme qu’elle coopérera pleinement avec la police et des organismes tiers, et qu’elle fera tout ce qui est en son pouvoir pour aider les utilisateurs à récupérer leurs fonds. La déclaration mentionne qu’au tout début de l’incident, le ton adopté lors des échanges avec les utilisateurs n’a pas été suffisamment approprié, et que Gate n’a pas mis en premier lieu, dès le départ, les sentiments des utilisateurs.

Gate indique que son jugement initial était fondé sur des documents fournis par le demandeur présentant un niveau de correspondance élevé, incluant l’e-mail du compte, le numéro de téléphone, les informations d’identité réelle, l’historique complet des transactions ainsi que des captures vidéo de transactions支付宝 (Alipay) réelles et valides. Après que l’incident s’est produit, Gate a constitué une équipe dédiée, a mis en place un groupe de traitement dédié avec les utilisateurs, et a déjà achevé la reconstitution de l’événement, l’analyse de la sécurité des appareils et le suivi en temps réel de la chaîne des fonds, tout en aidant les utilisateurs à déposer plainte et à engager une procédure.

Gate a également contacté une équipe d’avocats spécialisés, et a activement échangé avec Tether et des bourses concernées afin de tenter d’obtenir le gel des fonds impliqués. Gate réitère enfin sa volonté de continuer à optimiser ses processus afin d’assurer la sécurité.