Hyundai Marine, reprend la première place du classement de réputation de marque des assureurs non-vie en juillet.. DB Insurance bondit de 15%

L'Institut de recherche sur la réputation des entreprises coréennes a publié le 8 juin 2026 les résultats de l'analyse de 15 104 687 données massives sur les marques d'assurance dommages sur une période d'un mois. Cette analyse montre une augmentation de 2,14 % par rapport aux 14 788 472 données du mois précédent, indiquant un intérêt accru des consommateurs pour les marques d'assurance.

Hyundai Marine & Fire Insurance, classée première en réputation de marque, a enregistré un indice de réputation de 2 949 056. Ce chiffre est en hausse de 0,79 % par rapport au mois précédent, maintenant une tendance stable dans tous les indicateurs, notamment la participation, les médias, la communication et la communauté. En particulier, elle a obtenu des scores élevés dans les indices de participation des consommateurs et de communauté, ce qui témoigne d'une gestion réussie des points de contact clients.

La deuxième place est occupée par KB Insurance. Elle a enregistré un indice de réputation de 2 655 958, mais en baisse de 4,40 % par rapport au mois précédent, creusant l'écart avec le leader. En revanche, DB Insurance, classée troisième, a obtenu un indice de réputation de 2 300 635, affichant une augmentation impressionnante de 15,74 % par rapport au mois précédent. Elle a obtenu des scores élevés dans l'évaluation des PDG, dépassant Samsung Fire & Marine Insurance pour s'imposer dans le haut du classement.

Samsung Fire & Marine Insurance, auparavant dans le haut du classement, a enregistré un indice de réputation de 1 971 048, se classant quatrième. Ce résultat est en baisse de 3,24 % par rapport au mois précédent, avec des indicateurs médiatiques et de communication légèrement en retrait. Meritz Fire & Marine Insurance, classée cinquième, a enregistré une légère hausse de 0,38 % à 1 718 541, conservant ainsi son rang.

L'analyse globale de la catégorie de marque montre que l'indice de diffusion de la marque a augmenté de 10,51 % et l'indice de communication de 6,75 %, indiquant une interaction plus active avec les consommateurs. Cependant, l'indice de contribution sociale a diminué de 13,83 %, suggérant une perception réduite des activités de responsabilité sociale des entreprises.

L'indice de réputation de marque est un indicateur créé en analysant l'impact des habitudes en ligne des consommateurs sur la consommation de marque. Cette enquête a intégré de manière globale les données d'évaluation des PDG et d'ESG, en plus des indices de participation, médias, communication, communauté et contribution sociale.

Koo Chang-hwan, directeur de l'Institut de recherche sur la réputation des entreprises coréennes, a expliqué : « Les résultats de l'analyse de juillet montrent que Hyundai Marine & Fire Insurance a pris la première place, tandis que les indicateurs de consommation de marque, de communication et de diffusion ont globalement augmenté. Cependant, la baisse de l'indice de contribution de la marque est un point sur lequel l'industrie doit se concentrer. »

Yoon Young-shil, journaliste de Business Korea (pr@businesskorea.co.kr)