Beaucoup de gens ne cherchent pas à résoudre les problèmes, mais trouvent constamment de nouvelles excuses pour prouver pourquoi ils ne peuvent pas les résoudre. Comprendre le passé est important, mais si toutes les analyses finissent par pointer vers « donc je ne peux pas changer », alors la raison n'est plus une réponse, mais devient une entrave. La vraie croissance ne consiste pas à s'expliquer indéfiniment, mais à décider d'avancer après s'être compris soi-même. ​​​