Grab Indonesia a rapporté le 3 juillet que les commerçants ont envoyé 1,08 million de messages à leur fonction Asisten AI GrabMerchant en moins de cinq mois. En mai 2026, 59,2 % des nouveaux commerçants GrabFood indonésiens ayant rejoint depuis le début de l'année utilisaient cet outil. L'entreprise a atteint un taux de satisfaction de 96,1 %, avec un taux de réutilisation de 89,9 % pour les commerçants de longue traîne et de 97,2 % pour les commerçants du marché intermédiaire.

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