FinTech Weekly x Journée internationale des femmes : Interview avec Simona Savickienė

Simona Savickienė est responsable marketing chez ConnectPay, où sa mission est de permettre aux entreprises mondiales de se développer en créant de la valeur grâce à la finance intégrée pour les modèles en ligne B2B2B et B2B2C.

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Lu par des cadres de JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna et plus encore

Le marketing dans la fintech ne se résume pas à la visibilité — il s'agit de confiance, d'innovation et de création de liens significatifs. Simona Savickienė, responsable marketing chez ConnectPay, comprend cela mieux que la plupart. Avec une carrière couvrant à la fois les secteurs public et privé, elle a navigué les complexités du marketing financier, en équilibrant les exigences réglementaires avec une narration créative pour construire des identités de marque solides dans un espace de plus en plus concurrentiel.

Dans cette interview, Simona partage ses idées sur comment les entreprises fintech peuvent se démarquer dans un marché saturé, l'importance de personnaliser les expériences client, et les tendances qui façonnent l'avenir du marketing fintech. Elle discute également de sa philosophie de leadership, de l'importance de l'équilibre travail-vie personnelle, et de pourquoi le succès dans la fintech repose sur la bonne combinaison de compétences, d'état d'esprit et d'adaptabilité.

Dans le cadre de l'initiative de la Journée internationale des femmes de FinTech Weekly, nous sommes fiers de présenter son point de vue sur ce qu'il faut pour réussir dans le marketing fintech et comment l'industrie peut mieux soutenir les talents, la diversité et l'innovation.

R : Le marketing dans la fintech est très compétitif — comment abordez-vous la construction d'une identité de marque forte dans une industrie en évolution rapide ?

S : Construire une identité de marque forte dans la fintech ne se résume pas à la visibilité - il s'agit de créer des associations significatives qui construisent la confiance. Je me concentre sur la création d'une marque qui résonne profondément avec les clients en mettant en avant une valeur réelle et en résolvant les problèmes concrets. Cela implique de maintenir un message clair et cohérent qui évolue avec l'industrie et d'écouter activement ce dont les clients ont besoin. Établir la confiance par la transparence, tenir les promesses et montrer un engagement sincère envers le succès des clients sont au cœur de mon approche.

R : Ayant travaillé à la fois dans les secteurs public et privé, quelles sont les principales différences dans les stratégies marketing pour les initiatives gouvernementales par rapport aux entreprises fintech ?

S : Pour être honnête, les mêmes principes marketing de base s'appliquent aux initiatives gouvernementales et aux entreprises fintech. Les deux nécessitent une compréhension approfondie du public cible, des objectifs clairs, des KPI mesurables et une stratégie pour suivre les progrès efficacement. Dans le secteur public, l'accent est mis sur le retour sur investissement pour le gouvernement/le public, tandis que dans la fintech, il s'agit de fournir un retour sur investissement aux investisseurs. Cependant, l'objectif ultime - se connecter avec le public et apporter de la valeur - reste le même.

Je trouve le contraste entre les approches marketing B2B et B2C plus significatif. Les stratégies B2B impliquent souvent des cycles de vente plus longs et nécessitent un engagement constant pour obtenir des résultats, tandis que le B2C a tendance à se concentrer sur des gains plus rapides et des conversions plus immédiates. De plus, avec l'essor des modèles B2B2B et B2B2C, l'utilisateur final devient de plus en plus important dans la définition de la proposition de valeur. Dans ces cas, il est crucial de communiquer la valeur non seulement aux clients commerciaux mais aussi aux utilisateurs finaux en répondant efficacement à leurs besoins et points douloureux.

R : Les entreprises fintech doivent souvent équilibrer les messages axés sur la conformité avec un marketing engageant et innovant — comment vous assurez-vous que les exigences réglementaires n'étouffent pas la créativité ?

S : La conformité réglementaire est non négociable dans la fintech, mais elle ne doit pas se faire au détriment de la créativité. Il est crucial de s'assurer que chaque étape du pipeline marketing sert un objectif clair sans submerger les clients d'informations inutiles. Fournir les bonnes informations au bon moment aide à maintenir à la fois la conformité et une expérience client fluide.

R : Avec le marketing numérique en constante évolution, quelles tendances voyez-vous façonner le marketing fintech dans les années à venir, et comment les entreprises peuvent-elles rester en avance sur la courbe ?

S : En tant que catégorie, les entreprises fintech soutenant l'éducation financière et la conformité s'aident mutuellement à favoriser la confiance et à construire des relations plus solides avec les clients, contribuant finalement à une croissance durable et au succès et à la stabilité globale de l'industrie fintech. Dans le paysage médiatique saturé d'aujourd'hui, les journalistes sont confrontés au défi de trier des boîtes de réception remplies d'informations générales sur l'IA pour trouver du contenu de valeur. Cela rend essentiel pour les entreprises de se démarquer en fournissant des informations significatives et perspicaces qui répondent véritablement aux besoins de leur public.

Au cœur de chaque décision technologique et commerciale se trouve un être humain. Malgré les avancées de l'IA, l'accent doit rester sur la fourniture d'une valeur réelle et d'une expérience client fluide, ce qui sera de plus en plus visible en raison de la tendance à la personnalisation élevée.

R : Tout au long de votre carrière, à quels défis avez-vous été confrontée en tant que femme dans le marketing et la fintech, et comment les avez-vous surmontés ?

S : Tout au long de ma carrière dans le marketing et la fintech, je ne me suis pas sentie limitée par mon genre, surtout avec tant de grandes femmes leaders autour de moi. Pour moi, le succès a toujours été une question du bon équilibre entre compétences techniques et compétences relationnelles. **Je crois en un style de leadership ancré dans la Candeur Radicale de Kim Scott **- exprimer les défis directement tout en montrant une attention personnelle, indépendamment du genre. Je me concentre sur la démonstration de l'expertise, l'obtention de résultats et la preuve de mes capacités par des actions plutôt que d'être définie par des perceptions ou des préjugés.

R : Les données montrent que les femmes gagnent encore moins que les hommes, souvent en raison de facteurs tels que le travail à temps partiel et l'accès limité aux heures supplémentaires ou à une rémunération supplémentaire en raison des responsabilités familiales. Croyez-vous que les femmes doivent encore choisir entre la famille et la carrière, et comment l'industrie peut-elle mieux soutenir l'équilibre travail-vie personnelle ?

S : Je crois au libre arbitre et au pouvoir des choix, et je suis reconnaissante d'avoir un système de soutien qui me permet de poursuivre à la fois ma carrière et ma vie de famille. En tant que mère de deux enfants et professionnelle du marketing, je priorise toujours mon bien-être car avoir un esprit clair m'aide à prendre de meilleures décisions et à être plus efficace dans ma vie personnelle et professionnelle. Des activités comme le bénévolat, le patinage sur glace et le yoga jouent un grand rôle pour me garder équilibrée et épanouie.

Mon point de vue n'est peut-être pas populaire, mais je crois que la rémunération devrait être basée sur la valeur que nous apportons, pas sur le genre. Bien que des écarts de rémunération existent, se concentrer sur les compétences, les efforts et les résultats est essentiel. La transparence et des évaluations équitables peuvent aider à garantir que chacun soit payé équitablement.

Système de soutien :

*   La Lituanie est un endroit fantastique pour élever un enfant grâce à ses politiques favorables à la famille et ses congés parentaux.
*   Chez ConnectPay, nous avons un système de rémunération transparent basé sur notre niveau d'expertise et quelques avantages supplémentaires soutenant notre bien-être :
    

        *   Jour de congé d'anniversaire – prenez n'importe quel jour de votre mois d'anniversaire et célébrez-vous !
        *   Jours ME TIME – prenez 2 jours par an, à la fois ensemble ou séparément, chaque fois que vous avez besoin de vous ressourcer, de déconnecter et de prendre soin de votre santé mentale. 
        *   Jours TRUST – prenez 2 jours par an, à la fois ensemble ou séparément, en cas de malaise, avant d'obtenir un certificat de congé maladie d'un médecin. 
        *   5 jours de vacances supplémentaires – après 2 ans d'emploi, pour célébrer votre fidélité, vous avez des jours de vacances supplémentaires pour vous reposer 
        *   1 jour de congé supplémentaire – pour célébrer votre mariage. 
        *   2 jours de congé supplémentaires – pour prendre du temps personnel pour un congé de deuil.180 jours de travail nomade – pour travailler ailleurs. 

R : Quels conseils donneriez-vous aux femmes qui cherchent à construire une carrière dans le marketing fintech, et quelles compétences ou expériences clés pensez-vous être essentielles pour réussir ?

S : J'aime comparer la fintech à Tinder - non pas parce qu'il s'agit de rencontres, mais parce que tout est question de faire les bonnes connexions. La fintech utilise la technologie pour combler le fossé entre les communautés mal desservies et les services financiers dont elles ont besoin, connectant les non-bancarisés aux opportunités financières. De même, construire une carrière dans le marketing fintech consiste à combiner les bonnes compétences avec le bon état d'esprit. Comprendre comment fonctionne la fintech peut accélérer l'intégration, permettant aux professionnels de se concentrer sur la création d'impact plutôt que sur l'apprentissage des bases. C'est pourquoi je conseille de garder un œil attentif sur le paysage fintech, où le contexte peut devenir un atout précieux.

Bien que les compétences techniques comme l'analyse de données, la maîtrise technique et la connaissance réglementaire soient importantes, les compétences relationnelles sont tout aussi cruciales. La capacité à prendre des responsabilités, à penser de manière créative et à connecter les bons points - tout en restant désireux d'apprendre, de s'adapter et de communiquer efficacement - est essentielle pour un succès à long terme dans une industrie en évolution rapide.

Mon approche du recrutement est ancrée dans la confiance - je crois en l'embauche de personnes sur lesquelles je peux compter pour prendre des responsabilités, fournir des résultats mesurables et s'adapter efficacement aux défis.