Titre original : « ChatGPT a perdu la moitié de son territoire »
Source originale : APPSO

Cela fait maintenant trois ans et demi que ChatGPT a fait son apparition. À l'époque, beaucoup ont réalisé pour la première fois que la boîte de dialogue pourrait devenir la porte d'entrée de la prochaine génération d'Internet. Aujourd'hui, il est devenu l'application la plus rapide de l'histoire humaine à atteindre 1 milliard d'utilisateurs actifs mensuels, mais en même temps, il a connu un tournant marquant :

La part de marché mondiale de ChatGPT est pour la première fois tombée en dessous de 50 %.

L'entreprise d'analyse de données Sensor Tower indique dans le « Rapport sur l'état actuel de l'intelligence artificielle 2026 » qu'à la fin mai de cette année, la part de ChatGPT sur le marché mondial des assistants IA a chuté à 46,4 %. Avant janvier de cette année, ce chiffre dépassait encore 50 %. ChatGPT reste le plus grand assistant IA au monde. Mais être en tête ne signifie plus pour autant un monopole.

La vague d'assistants IA déclenchée par OpenAI est passée de la surprise, de l'essai et de l'admiration à la comparaison de produits, à l'intégration écologique, à la conversion payante et à la monétisation commerciale.

La fidélité est un faux concept, les utilisateurs sont tous des « hommes infidèles »

En 2023, posséder un compte ChatGPT signifiait aussi une certaine appartenance à la tendance IA.

D'ici 2026, les assistants IA ressemblent de plus en plus à des outils comme la recherche, la messagerie ou la suite bureautique, devenant une infrastructure fondamentale de la vie Internet. La variation la plus notable dans le rapport de Sensor Tower n'est pas seulement que ChatGPT reste en tête.

Ce qui est encore plus important, c'est que les utilisateurs deviennent plus enclins à migrer. Tant qu'un autre assistant est plus pratique dans un scénario spécifique, l'utilisateur consacrera immédiatement son temps à un autre produit.

Les principaux concurrents qui font descendre la part de ChatGPT en dessous de 50 % sont Gemini et Claude.

À la fin mai, Gemini détient 27,7 % de part de marché mondiale, et Claude 10,3 %. Grok, Perplexity, DeepSeek, Meta AI et d'autres produits restent chacun en dessous de 5 %, mais ils continuent à grignoter le marché restant.

La croissance de Gemini est facile à comprendre. Elle est soutenue par l'écosystème complet de Google. Recherche, Gmail, Docs, Calendar, Android sont des portes d'entrée naturelles. Lorsque l'IA est intégrée dans des outils que les utilisateurs utilisent quotidiennement, beaucoup n'ont pas besoin d'ouvrir une autre page web pour invoquer ChatGPT.

Surtout après la sortie de Gemini 3.0, Google a connu sa première victoire significative, s'inscrivant officiellement dans le jeu de l'IA et attirant davantage l'attention du grand public.

Le parcours de Claude ressemble davantage à une victoire de produit de productivité.

Il ne dispose pas d'un système de distribution comme Google, mais dans des scénarios tels que la rédaction, le codage, le traitement de longs textes ou la collaboration sur des tâches complexes, il a construit une solide réputation. Sensor Tower indique que Claude approche le niveau de rétention d'utilisateurs de ChatGPT. Pour les utilisateurs intensifs, l'assistant IA n'est plus un simple jouet, mais commence à influencer réellement l'efficacité du travail.

Une évolution plus subtile réside dans le fait que, lors de l'évaluation d'un produit IA, les utilisateurs ne regardent plus seulement la capacité du modèle. Avec l'IA qui commence à présenter des caractéristiques d'interaction personnalisée, ils discutent aussi avec elle de travail, d'émotions, de jugements et de décisions. La confiance dans la marque, les valeurs, les relations institutionnelles peuvent aussi faire partie des critères de choix.

Même une petite polémique peut déclencher une vague massive de désinstallation. Cela, OpenAI en a fait l'expérience ces derniers mois, notamment avec le CEO Sam Altman.

Les entreprises d'IA pensaient auparavant que plus le modèle était puissant, plus les utilisateurs resteraient. La réalité de 2026 est beaucoup plus complexe. Capacité, écosystème, prix, scénarios, confiance dans la marque — tous jouent un rôle dans la décision de continuer à utiliser un assistant.

Le déjeuner gratuit est terminé, l'IA commence à parler d'argent

Au-delà de la part de marché, une autre donnée du rapport de Sensor Tower illustre mieux le changement de phase de l'industrie : la croissance des applications IA continue, mais la logique de cette croissance a changé.

Selon Sensor Tower, au premier semestre 2026, le nombre de téléchargements mondiaux d'applications IA devrait atteindre près de 2,3 milliards, avec des dépenses in-app dépassant 4,2 milliards de dollars. En comparaison, au premier semestre 2025, ces dépenses s’élevaient à 1,83 milliard de dollars.

Les utilisateurs téléchargent toujours des applications IA et sont prêts à payer pour elles.

Mais la croissance du téléchargement et des dépenses ralentit, et l'industrie passe d'une phase d'expansion rapide à une étape de compétition plus réaliste.

Les fabricants ne peuvent plus se contenter de la croissance des utilisateurs ; ils doivent aussi prouver qu'ils peuvent transformer le trafic en revenus. Des différences régionales commencent à apparaître. L'Asie reste le marché avec le plus grand nombre de téléchargements d'applications IA, mais au premier trimestre 2026, une première baisse de 3,3 % a été enregistrée, principalement en raison de marchés comme l'Inde.

En revanche, l'Amérique du Nord et l'Europe sont plus fortes en consommation in-app. Pour les entreprises IA, la capacité à payer est souvent le facteur décisif, la taille de l'installation ne résolvant qu'une partie du problème. La tendance sur le marché américain est encore plus claire : les utilisateurs utilisent l'assistant IA pour des tâches productives et sont plus disposés à payer pour des fonctionnalités avancées.

Claude se distingue ici. Selon Sensor Tower, Anthropic compte 13 % de ses utilisateurs abonnés à une formule payante, un taux de conversion en tête du secteur. Ce taux de 13 % explique pourquoi Claude continue à renforcer sa présence face aux géants.

Tant que l'IA peut aider les utilisateurs à gagner du temps, à coder, à organiser des documents ou à gérer des tâches complexes, un abonnement mensuel de vingt ou deux cents dollars reste acceptable. La commercialisation de ChatGPT est plus diversifiée et plus contestée. Sensor Tower indique qu'OpenAI a commencé à tester la publicité dans ChatGPT dès février cette année, en augmentant progressivement la diffusion des annonces et la proportion d'utilisateurs exposés.

En mai, 17 % des utilisateurs voyaient en moyenne une publicité chaque jour. Les principales catégories de publicités sont actuellement les logiciels et le commerce, suivis par les médias, le divertissement, la nourriture et la restauration.

Du modèle d'abonnement à la publicité, ChatGPT évolue vers un modèle commercial plus typique d'Internet. Les premiers utilisateurs connaissaient un dialogue épuré, une porte d'entrée à l'intelligence artificielle générale (AGI).

Malheureusement, même la plus intelligente des IA de cette planète finira par devenir un simple conseiller d'achat.

Pour OpenAI, la publicité et le commerce sont devenus des axes incontournables. Aujourd'hui, cette porte d'entrée commence aussi à accueillir des publicités, des recommandations, des ventes et des conversions.

Les coûts liés à l'inférence, à l'entraînement et à la puissance de calcul sont extrêmement élevés, et il est difficile de couvrir ces investissements à long terme uniquement avec les revenus d'abonnement. La publicité et le commerce deviennent la prochaine pièce du puzzle de la monétisation de ChatGPT.

Alors que l'IA s'immisce dans des scénarios clés comme le shopping, le travail et la recherche, l'idée d'une IA comme porte d'entrée unique commence à rencontrer des limites plus concrètes sur les plateformes. Selon Sensor Tower, au premier semestre 2026, le temps d'utilisation mondial des applications IA passera de 17,2 milliards d'heures l'année dernière à environ 36 milliards d'heures.

Parmi ces usages, les trois principaux assistants IA représenteront 89 % du temps total d'utilisation.

Les autres acteurs ont encore une chance, mais leur opportunité est surtout dans des scénarios dispersés, comme les compagnons IA, la génération de contenu IA ou les outils sectoriels. La bataille pour l'assistant universel est en grande partie déjà gagnée par ChatGPT, Gemini et Claude.

Adieu le panthéon, l'IA devient quotidienne

La baisse de la part de ChatGPT survient à un moment quelque peu paradoxal : les revenus d'OpenAI continuent de croître rapidement, la base d'utilisateurs s'élargit, et ses réserves de capitaux dépassent largement celles de la plupart des startups. Selon The Information, un document divulgué par OpenAI à ses actionnaires indique que, au premier trimestre, l'entreprise a dépensé 3,7 milliards de dollars en liquidités, dépassant la moitié de ses revenus de 5,7 milliards de dollars.

Les dépenses en cash et les revenus ont doublé par rapport à la même période l'an dernier.

C'est aussi le défi commun auquel fait face l'industrie de l'IA aujourd'hui. La croissance continue des utilisateurs et des revenus nécessite d'importants investissements pour la formation des modèles, les services d'inférence et l'infrastructure.

De plus, OpenAI prévoit qu'en 2026, ses dépenses en liquidités pourraient atteindre 25 milliards de dollars, et en 2027, elles pourraient grimper à 57 milliards. Même si OpenAI a déjà déposé en secret une demande d'introduction en bourse, la date pourrait être ajustée en fonction du contexte du marché.

En d'autres termes, en tant que l'une des marques d'IA les plus puissantes au monde, OpenAI doit encore répondre à une question : lorsque les coûts des modèles deviennent de plus en plus élevés, la concurrence s'intensifie et les utilisateurs migrent plus facilement, quel sera le niveau de profitabilité du modèle commercial de ChatGPT ?

Mais même si la part de ChatGPT tombe en dessous de 50 %, il reste le plus grand assistant IA mondial et le nom le plus évoqué lorsqu'on parle d'IA. Mais ce moment a une signification symbolique. Le marché des assistants IA a déjà tourné la page de l'époque où un seul produit dominait le secteur. Autrefois, ChatGPT a permis au grand public de croire que l'IA pouvait transformer Internet.

Aujourd'hui, Gemini, Claude, Grok, DeepSeek et divers assistants IA sectoriels partagent le temps des utilisateurs, les scénarios d'utilisation et les revenus commerciaux.

Les besoins des utilisateurs évoluent aussi subtilement.

Aujourd'hui, vous n'êtes plus satisfait que l'IA écrive un poème ou raconte une blague, mais vous commencez à lui demander d'écrire du code avec moins d'erreurs, de traiter des documents plus précisément, de faciliter la collaboration au bureau, ou de proposer des prix d'abonnement plus raisonnables, etc.

Lorsqu'une technologie ne suscite plus d'émerveillement constant mais devient sujette à la critique, à la comparaison et au remplacement, elle entre véritablement dans la vie quotidienne.

ChatGPT a perdu la moitié de son territoire, mais l'IA commence à conquérir le monde entier.

Dans ce nouveau monde, il n'y a pas de roi éternel, seulement nous, toujours prêts à migrer vers des outils plus performants.

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