Souviens-toi, la vente n'est pas faite pour conclure

Il y a deux jours, j'ai publié une vidéo, je disais que la première nature de la vente n'est pas de conclure, ne force pas la vente, mais de rester fermement du côté du client — si tu penses sincèrement que ton produit n'est pas le plus adapté à ce client actuellement, que le produit de ton concurrent est meilleur, alors il faut être honnête et lui recommander d'acheter chez le concurrent. Tu peux perdre une vente, mais tu gagneras un « ami » — pas un ami du genre boire, manger, s’amuser, mais un ami avec une « confiance » — il ne te parlera pas comme un ami quotidien, mais s'il connaît quelqu’un avec un besoin, il te recommandera vraiment. Tu n’as pas besoin de boire du thé ou d’offrir des cadeaux pour entretenir cette relation, il suffit qu’il sache et voie que tu es toujours là, que tu fais toujours ce métier. Ensuite, un ami a posé la question en dessous : si le produit de leur entreprise n’a pas d’avantages uniques, qu’ils se contentent de provoquer l’anxiété, d’exagérer la publicité, et comptent sur la consommation impulsive du client — c’est-à-dire une « tromperie par émotion passagère » — pour conclure, faut-il encore apprendre quelques techniques de forçage ? Mon conseil est de quitter cette entreprise. Bien sûr, certains diront « je n’ai pas d’autre endroit pour aller », alors à partir de maintenant, tu dois chercher un meilleur endroit. Si tu veux vraiment réussir dans la vente, tu dois d’abord choisir la bonne entreprise, le bon produit — quelque chose que tu aimes toi-même, ou des choses qui, même si elles sont chères et que tu ne peux pas te permettre maintenant, tu penses sincèrement qu’elles sont bonnes, que d’autres entreprises ou marques ne valent pas autant, et quand tu pourras te le permettre un jour, tu passeras commande pour toi — tu dois faire la vente de ce genre de produit. Pourquoi ? Deux raisons. La première, si tu ne crois pas toi-même que ce produit vaut la peine d’être acheté par le client, ne le vends pas, c’est une question de principe, c’est une lutte interne que tu ne peux pas bien gérer. La deuxième, quel est ton but en tant que vendeur ? Il faut vraiment y réfléchir : pourquoi as-tu choisi la vente ? Est-ce que tu deviens de plus en plus précieux chaque jour ? Ce n’est pas de l’argent, c’est de la valeur. Parfois, en voyant ces vendeurs qui forcent la vente, ils peuvent conclure quelques affaires par chance, et à ce moment-là, tu ressens la pression dans l’entreprise, car le patron te félicite, les collègues t’envient, et tu te dis qu’il faut continuer à apprendre d’eux, puisqu’ils semblent réussir pour l’instant. Surtout quand ces vieux routiers t’enseignent des astuces douteuses, tu te dis que ça a du sens. Mais qu’en sera-t-il dans 5, 10, 20 ans ? Tu vas continuer à rivaliser avec des débutants ? Voilà le problème. Tu fais une vente, mais tu n’accumules pas de confiance — tu peux avoir gagné quelques euros, mais toi, tu n’as pas de valeur réelle, tu restes un loser dans 20 ans, sans ressources, sans fondation solide, toujours à repartir de zéro. En revanche, une personne qui a accumulé beaucoup de confiance, même si elle ne vend pas ce produit-là, peut vendre autre chose, et tout ce qu’elle vend aura une certaine dynamique, pourquoi ? Parce que la confiance. Aujourd’hui, il ne vend plus de voitures, mais il vend des maisons, et je crois qu’il est sincère, qu’il pense vraiment à moi, même si je ne conclue pas avec lui ; ou même s’il se lance dans sa propre entreprise, je crois que ses produits sont authentiques, de qualité — est-ce que ce genre de vieux routiers peut faire ça ? Le lieu de travail n’appartient pas au patron ni au supérieur, c’est à toi. Réfléchis vraiment à ce que tu seras dans 10 ans, sinon tu risques de laisser passer des opportunités importantes. Alors, à quoi sert la vente ? À accumuler une marque, à gagner la confiance — personne ne manque d’amis, mais peux-tu vraiment faire confiance à tes amis ? Essaie de vendre quelque chose de cher, même si tu le trouves vraiment bon et adapté à certains de tes amis, ceux qui rigolent et se tapent sur l’épaule tous les jours, ils achèteront ? Non. La confiance, c’est la confiance, un ami, c’est un ami. Ce que tu dois accumuler, c’est la confiance, pas un ami au sens traditionnel. Avoir plusieurs amis ne t’ouvrira pas forcément plus de portes, car ce qu’un ami t’apporte, c’est souvent une valeur émotionnelle, alors que seule la confiance t’apportera des opportunités. #我的Gate交易时刻