J’ai subi une grosse perte et je ne peux m’empêcher de la partager avec vous, pour éviter que d’autres ne tombent dans le même piège.

La conclusion est, ne jamais exprimer une gentillesse excessive envers les ouvriers de la rénovation, vous ne me croyez pas ? Écoutez-moi jusqu’au bout.
L’année dernière, en rénovant une maison à Chengdu, le chef d’équipe a amené trois maçons sur le chantier, j’avais fait une semaine de recherches à l’avance, lu des centaines de posts pour éviter les pièges de la rénovation, mais à la fin, je n’ai pas pu m’empêcher d’être trop gentil — par une journée de 37 ou 38 degrés à Chengdu en juillet, les ouvriers ouvraient le matin et travaillaient dès l’aube, leur débardeur était trempé de matin en soir, le col pouvait en tirer un demi-verre de sueur.
Chaque jour, en descendant acheter une boisson glacée, je leur apportais deux bouteilles de Coca glacé, et quand je commandais le déjeuner, je leur demandais si ils voulaient du riz en plus, le premier jour de travaux, je leur ai aussi donné deux paquets de cigarettes de plus de vingt, en disant « Messieurs, ne vous fatiguez pas ».
Le chef d’équipe m’a tapé la poitrine en me disant : « Frère, tu sais vraiment comment faire, ne t’inquiète pas, je vais poser les carreaux mieux que chez moi, il n’y aura pas de vide derrière. »
Je ne suis pas expert, mais comme ils avaient dit ça, lors de la réception, j’ai simplement tapé deux carreaux près de la porte, en écoutant le son, ça ne sonnait pas creux, j’ai signé, et même le reste de plus de 5000 yuans a été payé trois jours à l’avance, pour que les frères puissent manger plus tôt.
Fin 2022, mes parents ont emménagé, et en moins d’un mois, le voisin du dessous est venu me voir, disant que le plafond suintait de taches d’eau.
En faisant sauter les carreaux, j’ai vu que j’étais complètement abasourdi : près d’un tiers des carreaux étaient vides, dans la salle de bain, contre le mur du WC, l’étanchéité n’avait été faite qu’à moitié, un coin de mur de presque un demi-mètre carré n’avait pas été peint, c’est cette fuite qui a inondé l’étage inférieur.
J’ai vite appelé le chef d’équipe, mais le numéro était hors service, j’ai cherché le maçon qui avait posé les carreaux, il m’a dit au téléphone : « C’est le chef d’équipe qui a pris le contrat, moi je ne prends que 300 yuans par jour, si tu veux parler à quelqu’un, va le voir, ça ne me regarde pas », puis il a raccroché, et ne répondait plus quand j’ai appelé.
Plus tard, j’ai dû refaire faire les travaux par d’autres ouvriers, et ce maître d’œuvre m’a dit en défonçant les carreaux : « Tu vois, tu as été trop gentil avec eux, sans poser de règles à l’avance, c’est comme ça dans notre métier, plus tu es poli, plus ils pensent que tu ne comprends rien et qu’ils peuvent te rouler, ils ne perdent pas une demi-minute pour tricher. Si tu avais commencé avec un visage fermé, en disant clairement “Une fois posé, on vérifie, si il y a des vides, on déduit”, ils n’auraient pas osé faire n’importe quoi. »
Je m’étais assis devant la porte de la salle de bain, en regardant la moitié de paquet de cigarettes encore là — celles qu’il restait pour les ouvriers, posées là au hasard —, les mots sur la boîte étaient flous à cause de l’humidité.
Je n’ai toujours pas compris : est-ce que je n’aurais vraiment pas dû faire preuve de gentillesse envers les rénovateurs ? Ou bien, y a-t-il des gens qui prennent la politesse des autres pour une faiblesse à exploiter ?
Même mon oncle, qui travaille dans la rénovation depuis vingt ans, est venu voir la scène, il a soupiré et m’a dit : « Je t’avais déjà dit, dans notre métier, plus tu es gentil, plus ils te prennent pour un idiot. »
Ce n’est pas faux.
Mais je ne peux m’empêcher de penser : la politesse et la gentillesse, est-ce que ce sont vraiment des erreurs dans la rénovation ?