Meta licencie 8 000 employés, regret-elle ? Zuckerberg admet avoir « commis une erreur dans la transformation par l'IA », promettant de ne pas procéder à de grandes suppressions d'emplois cette année

Après le licenciement de huit mille personnes en mai, Zuckerberg admet avoir commis des erreurs dans la stratégie de transformation par l'IA. En réponse au mécontentement interne et aux vulnérabilités de sécurité, il s'engage à ne pas procéder à de nouvelles suppressions massives cette année.

Meta après les licenciements, Zuckerberg reconnaît ses erreurs

Meta a licencié 8 000 employés dans le monde en mai de cette année, y compris le responsable du PM de Threads à Taïwan, mais moins d'un mois plus tard, Zuckerberg (Mark Zuckerberg) a reconnu qu'il « avait fait une erreur ».

Selon Reuters, Zuckerberg a récemment admis dans une note interne aux employés que l'entreprise avait commis des erreurs lors de la transformation de sa main-d'œuvre par l'IA. Face à la complexité et aux défis rapides liés au développement de la technologie IA, la décision de Meta a effectivement été erronée, et elle pourrait faire face à encore plus d'épreuves à l'avenir.

Pour apaiser le mécontentement des employés, il a souligné qu'il se concentrerait actuellement sur le maintien de la stabilité de la structure organisationnelle de l'entreprise, et a réaffirmé qu'il n'y aurait pas de nouvelles suppressions massives cette année.

Meta a licencié 8 000 employés en mai, représentant 10 % de sa main-d'œuvre mondiale, tout en transférant un grand nombre d'entre eux vers de nouveaux projets liés aux flux de travail de l'IA. Pour remonter le moral, l'entreprise prévoit d'augmenter le budget des activités de team building et d'organiser un grand hackathon en juillet.

Les préoccupations des employés concernant la nouvelle IA de Meta

Cependant, selon Wired, Meta a créé en mars cette année une « équipe d'IA appliquée » (AAI), mais une forte insatisfaction s'est accumulée en interne.

Ce département rassemble environ 6 500 ingénieurs et chefs de produit, principalement responsables de générer des tests de problèmes pour les modèles d'IA de Meta et des données de base. Plusieurs employés ont indiqué que ces tâches étaient routinières et manquaient de créativité, ce qui a entraîné une baisse du moral, et certains ont même exprimé leur mécontentement envers la direction lors de réunions en direct dans toute l'entreprise.

De plus, le département IA de Meta a un temps adopté une structure de gestion extrêmement plate, où un seul superviseur devait gérer jusqu'à 50 employés de base, ce qui a causé beaucoup de difficultés, et Zuckerberg a promis dans la note de réduire ce ratio.

Le chef de produit de Meta, Chris Cox, a également reconnu lors d'une réunion interne que l'environnement de travail des derniers mois était rempli de défis, appelant la direction à renouer avec les employés de terrain et à adopter une attitude pragmatique face au développement de l'IA.

Les employés de base de Meta impactés par les licenciements et la technologie IA

Les employés de Meta ayant perdu leur poste lors de la grande vague de licenciements liés à l'IA prennent conscience que le marché du travail subit une pression énorme.

Moyan Chen, ancien data scientist chez Meta, a déclaré à Business Insider qu'elle avait perdu son emploi lors du licenciement de mai. Elle a observé que la technologie IA remplaçait rapidement les tâches répétitives dans les grandes entreprises technologiques, telles que la programmation, le suivi des indicateurs de données et la création de visualisations, qui pouvaient désormais être accomplies avec précision et efficacité par l'IA.

Les employés qui ne possèdent qu'une compétence en programmation sont exposés à de grands risques dans l'environnement actuel. La tendance de l'IA oblige les professionnels de la tech à développer des compétences plus larges pour faire face aux transformations industrielles apportées par l'IA.

La stratégie IA de Meta, audacieuse mais risquée

Cependant, tout en introduisant activement l'IA, Meta a également été confrontée à des préoccupations en matière de sécurité. Récemment, des hackers ont exploité une faille dans le robot de service client IA de Meta pour voler plusieurs comptes officiels Instagram, y compris ceux de l'ancien président américain Barack Obama et de marques de cosmétiques renommées.

Les hackers ont usurpé l'identité en simulant leur localisation et en demandant la liaison d'une nouvelle adresse email au robot de support, ce qui leur a permis d'intercepter le code de vérification et de prendre le contrôle des comptes.

Un ancien employé de Meta, Jane Manchun Wong, a également confirmé que son compte avait été attaqué, et a sarcastiquement déclaré : « Félicitations à Meta pour avoir licencié l'équipe de confiance et de sécurité (T&S), et pour avoir confié le support des comptes à un robot IA facilement trompable, en espérant que vous soyez satisfaits du gros cadeau marketing que cela a permis. »

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