Le travail de service client n'est vraiment pas facile🌚

Parce que j'ai été service client sur Taobao pendant trois ans à l'université🌚
Dans une boutique de chaussures pour femmes, à l'époque, le retour sans motif en 7 jours n'était pas encore une option obligatoire.
Un client a acheté un mois auparavant, ses chaussures étaient sales et il est venu dire : « Les chaussures sont trop grandes, elles m'ont fait tomber, si je ne les rends pas, je vais sauter du haut de l'immeuble »🤡
Il y avait une promotion pour offrir des lacets colorés, mais il fallait que le client passe commande, c'était aussi pour booster les ventes et les commandes.
Client : Je n'ai pas commandé, mais j'espère recevoir, si je ne reçois pas, je laisserai un avis négatif🤡
Il y a aussi des personnes très ennuyeuses, juste de mauvaise humeur, qui n'achètent rien, elles ouvrent simplement la fenêtre de chat pour te crier dessus quelques fois🤡
En trois ans, j'ai appris à taper sans expression : « Oh là là bébé, je suis vraiment désolé, je t'ai fait du tort, ne t'inquiète pas, je vais régler ça tout de suite »🤡
Même si on te critique, tu ne peux pas te plaindre, car c'est ton travail.
Donc je n'ai pu que crier sur 800 personnes en une journée avec ma meilleure amie.
Être service client, comment ne pas devenir fou🤡