La conférence insulte « les cadres sont des merdes », Meta recrute de force 6 500 ingénieurs pour le travail pénible de données IA

Selon le système de surveillance Beating, lors d'une réunion en direct interne de Meta réunissant des milliers de personnes, un ingénieur a soudainement coupé le micro et a proféré des insultes, accusant le département IA appliquée de « faire le chien de l'entreprise (being the company's bitch) », et demandant de transmettre aux cadres supérieurs qu'« il est une merde (piece of shit) ». Ce changement soudain a mis le présentateur mal à l'aise, et la zone de diffusion en direct a rapidement été envahie par des messages. En réponse à la rancune liée à la restructuration, le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a publié un mémorandum le 12 juin pour présenter ses excuses et s'engager à rectifier la situation.

Le département IA appliquée a été créé en mars cette année, composé d'environ 6 500 ingénieurs, forcés à rejoindre avec seulement deux options : accepter ou démissionner, se moquant d'eux-mêmes comme des « conscriptés forcés (forced conscripts) ». Initialement responsables d'applications sociales, ils sont désormais contraints, sous surveillance par boutons, de résoudre chaque semaine deux problèmes complexes sans traces en ligne et d'écrire des tests marginaux. La monotonie mécanique de l'étiquetage donne aux ingénieurs le sentiment d'être sous-utilisés, et ils décrivent leur poste comme un « camp de concentration (Gulag) ».

La pratique d'utiliser des ingénieurs bien rémunérés pour l'étiquetage provient du directeur AI de Meta, Alexandr Wang. Lors d'une réunion en avril, Zuckerberg a déclaré que Wang pensait que les employés de Meta étaient beaucoup plus intelligents que les sous-traitants, et que l'efficacité de l'étiquetage des données était meilleure. Ironiquement, après l'acquisition de Scale AI par Meta l'année dernière, le nouveau responsable, choqué par la recherche et développement, a immédiatement suspendu cette pratique. Avec l'arrivée d'Alexandr Wang à la tête du laboratoire de Meta, le modèle abandonné a été ressuscité à une échelle encore plus grande, provoquant même la paralysie de certains postes de garde de l'équipe de sécurité de Meta en raison du recrutement forcé du personnel.

En plus du recrutement forcé, Meta a également mis en œuvre une surveillance par boutons internes pour générer des données pour l'IA, ce qui a suscité une pétition de plus de 1 600 employés. Chris Cox, directeur produit de Meta, a admis lors d'une réunion interne que l'environnement récent était extrêmement brutal, décrivant la situation comme « courir un marathon sous la grêle, puis soudainement, ton coéquipier est remplacé, et l'entreprise doit aussi te surveiller par vidéo. C'est quoi ce bordel (It is like what the fuck). »

Face à la crise, Zuckerberg a promis dans le mémorandum de limiter le nombre de subordonnés par manager et de réaffirmer qu'il n'y aurait pas de licenciements massifs cette année. Il a indiqué que le département IA appliquée n'était qu'une étape temporaire, et qu'à l'avenir, des opportunités seraient offertes pour que les employés affectés puissent se repositionner dans des postes plus valorisants.