Meta lance une nouvelle étape de monétisation de l'IA : WhatsApp lance un agent IA pour les entreprises

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Gold Finance报道,6月3日,据英国金融时报,随着Meta寻求为WhatsApp开辟新的重要收入来源,WhatsApp企业用户未来将能够利用AI代理自动回复客户信息。Cet effort est l'une des premières initiatives de Meta à commercialiser sa dernière série d'investissements en IA valant des milliards de dollars, et pas seulement à monétiser ses activités publicitaires principales. Le nouveau produit de Meta, « Agent IA d'entreprise », après avoir été testé dans quelques marchés au cours des derniers mois, a maintenant commencé à être déployé à l'échelle mondiale. Cet outil peut répondre automatiquement aux messages des clients, fournir aux commerçants des retours d'exploitation et des insights de données, et dans certains cas, réaliser des conversions de vente ou des prises de rendez-vous sans intervention humaine. À l'avenir, cette fonctionnalité sera également étendue au système de messagerie Instagram. Le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a déclaré lors d'une conférence de lancement de produit à Londres mercredi via vidéo : « Il y a quelques années, j'ai dit que chaque entreprise finirait par avoir son propre agent IA, tout comme aujourd'hui chaque entreprise possède une adresse email, un site web et un compte sur les réseaux sociaux. Et la vitesse de développement de ce processus dépasse même mes attentes. »
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