Passer de la vente de modèles à la vente de 'compagnons de course', les fournisseurs de cloud se tournent collectivement vers — le dernier kilomètre de l'IA, qui doit encore être comblé par des ingénieurs humains en chair et en os. Le titre d'ingénieur en déploiement de pointe, qui sonne comme un poste technique, est en réalité un mélange de service client avancé + chef de projet + pompier.

Google recrute des centaines d'ingénieurs pour aider les clients à déployer l'IA, mettant en évidence les défis liés à l'application pratique. La division Cloud a créé une nouvelle équipe de « Ingénieurs de déploiement en pointe », qui fournira davantage de ressources techniques aux clients. Les tendances du secteur incluent également la création d'unités de déploiement conjointes entre OpenAI et des sociétés de conseil/investissement, ainsi que la création d'une coentreprise avec Anthropic ; Google négocie également avec Blackstone, KKR, EQT pour fournir à leurs sociétés de portefeuille l'accès à des modèles d'IA. Bien que les revenus des entreprises d'IA de pointe connaissent une croissance rapide, le nombre de conseillers humains augmente également, ce qui indique que la mise en œuvre de l'IA en environnement de production reste difficile.