Accenture : La différenciation des besoins entre deux générations de consommateurs Les jeunes recherchent la stabilité, les personnes âgées privilégient la valeur

**　　【Caixin】**Dans le contexte actuel d'une confiance de consommation plutôt faible, la génération Z (née entre 1995 et 2009) et la population âgée (souvent désignée comme les personnes de plus de 60 ans) sont devenues deux groupes très suivis dans le domaine de la consommation. Le premier est considéré comme détenant un potentiel de consommation énorme, nécessitant une cultivation prioritaire en tant que nouvelle force de consommation ; tandis que le second est considéré comme « riche et disposant de temps libre », ses besoins de consommation n'ont pas encore été entièrement exploités.

Cependant, ces deux groupes de consommateurs présentent des caractéristiques diamétralement opposées — la génération Z recherche la stabilité, avec des habitudes de consommation plutôt conservatrices ; tandis que la population âgée est plus dynamique, accordant une plus grande importance à l'amélioration personnelle lors de leurs achats.

Le 21 mai, la société de conseil Accenture a partagé ses recherches sur les consommateurs chinois avec des médias tels que Caixin, soulignant qu'en contexte d'incertitude accrue de l'environnement externe, la génération Z recherche de plus en plus la « certitude » lors de leurs achats, avec des décisions plus rationnelles et pragmatiques.