Je veux ramener TM Lewin à sa splendeur d’antan, déclare le PDG

Les histoires que vous ignorez sur certaines des meilleures – et peu connues – marques du monde 

Rod Gilmour · Rédacteur en reportage

Ven, 20 février 2026 à 15h00 GMT+9 5 min de lecture

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TM Lewin a vendu plus de 10 500 chemises depuis l’ouverture de son magasin phare de Bow Lane en 2025.

Dan Ferris, le patron de la chemiserie vieille de près de 130 ans TM Lewin, est passé de remplir la célèbre section de bonbons en vrac de Woolworths lorsqu’il était adolescent à la relance d’une autre marque patrimoniale britannique dont la présence dans la rue principale avait disparu.

TM Lewin, fondée en tant que partenariat familial en 1898, avait posé ses bases sur Jermyn Street à Londres au début des années 1900, fournissait l’RAF et l’Armée britannique en uniformes pendant la Première Guerre mondiale, et est devenue un leader avec ses offres de chemises à achat multiple sous la direction de Geoff Quinn, un homme de longue date de l’entreprise, à la fin des années 1990.

À son apogée, TM Lewin comptait environ 150 magasins au Royaume-Uni avec un chiffre d’affaires de 100 millions de livres sterling. Cependant, en 2020, le détaillant a fermé son portefeuille restant de 66 magasins et licencié 700 employés alors que le commerce cessait. Il a été racheté en procédure de redressement avant d’être sauvé une seconde fois en 2022 par son principal prêteur, Petra Group.

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Les décisions de l’entreprise précèdent toutes l’arrivée de Ferris en tant que directeur financier à la fin de 2021. La mission était de lancer une activité numérique uniquement pour le détaillant masculin dans un environnement commercial difficile pour les costumes et chemises.

Après la seconde faillite de TM Lewin, Ferris déclare « c’est à ce moment-là que mon parcours a commencé. »

« Nous avons simplement travaillé dur pour pivoter vers où nous en sommes aujourd’hui », ajoute Ferris, qui a été nommé PDG en janvier 2025 et a supervisé une croissance de 40 % d’une année sur l’autre. « C’est une grande marque britannique et nous la ramenons à sa place légitime dans la rue principale. »

Dan Ferris affirme qu’une formation en comptabilité a aidé à façonner son rôle de PDG de cette chemiserie patrimoniale.

L’année dernière, la chemiserie a fait exactement cela avec son magasin phare de Londres à Bow Lane. C’est là que nous nous rencontrons, Ferris étant naturellement vêtu « de la tête aux pieds » de TM Lewin, en costume de cérémonie sans la cravate.

En hommage à l’héritage, les vieux planchers en bois ont été conservés, tandis que les murs ont été dépouillés pour s’accorder avec la vision moderne de l’entreprise. « Nous sommes ici pour habiller le professionnel moderne pour son vestiaire de travail, mais aussi pour le week-end », explique Ferris.

Depuis l’ouverture des portes en avril dernier, près de 11 000 chemises ont été vendues en magasin, représentant 50 % du chiffre d’affaires de l’entreprise. Par ailleurs, TM Lewin propose désormais une approche « style de vie professionnel » en complément de ses costumes sur mesure, avec des chinos, polos et autres options plus décontractées. Son offre de T-shirts « 5 pour 50 £ » en achat multiple a également rencontré un grand succès en ligne.

Ferris, comptable diplômé, connaît instantanément les marges pour une telle promotion grâce à son amour des chiffres.

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À l’école, il faisait déjà du profit en vendant des sucettes avant de remplir les bocaux de bonbons chez Woolworths lors de son premier emploi à temps partiel à 16 ans. « Il est important que les gens aient ces jobs du samedi comme porte d’entrée dans la vie réelle et le contact avec la clientèle », note-t-il.

Suite de l'histoire  

Il a étudié la comptabilité et la finance à l’Université de Cardiff avant de travailler dans des services professionnels en Australie pendant trois ans. Il est revenu avec un accent « quelque part dans le Pacifique ».

Il a rejoint le détaillant de mode en ligne Net-a-Porter et a admis qu’un « reset complet » du modèle opérationnel de TM Lewin devait être entrepris lorsqu’il a rejoint, à 33 ans, après avoir hérité d’un inventaire encombrant.

TM Lewin affirme que l’intérêt de recherche pour la marque a doublé au cours de l’année écoulée.

Maintenant, avec trois magasins physiques, Ferris surveille la concurrence en tant que PDG, et il n’y a pas de meilleur endroit que Bow Lane, où trois de ses plus grands rivaux sont tous à quelques minutes à pied.

Je passe devant Hawes & Curtis – « qu’est-ce qu’ils font aujourd’hui ? » lance rapidement Ferris – qui proposent une offre très compétitive sur les chemises, tandis qu’il dit que Charles Tyrwhitt a un « crayon très aiguisé avec ses offres de chemises » ce qui le maintient en alerte.

Par ailleurs, Moss Bros est une autre entreprise avec des revenus de plusieurs millions de livres qui a récupéré une part du marché laissée par la disparition initiale de TM Lewin dans la rue principale.

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Six ans après la fermeture de ses magasins, Ferris supervise désormais 20 employés au siège et 25 autres dans le commerce de détail.

« Je ne pense pas que nous aurons à nouveau 66 magasins, mais ils s’ouvrent aux bons endroits », dit-il. « Ce fut un travail difficile mais très gratifiant, et il y a tellement d’opportunités à saisir. »

« Le retour à sa gloire d’antan est la prochaine étape. Nous sommes de retour, et pour atteindre les 100 millions de livres, il nous reste encore beaucoup à faire. Je suis pleinement confiant que nous y parviendrons, mais cela demandera beaucoup de travail. »

Dans les coulisses de la marque : Dan Ferris sur…

Un jeu de chiffres en tant que PDG

Si vous lancez une promotion, il faut comprendre immédiatement dans votre tête ce qu’elle va faire à la marge brute, au flux de trésorerie, à la notoriété, à nos engagements concernant l’inventaire futur et à la maîtrise des dépenses d’exploitation. Savoir comment tout fonctionne ensemble est vraiment utile.

Leadership

J’ai appris différents styles de leadership. En Grande-Bretagne, il y a une bonne et une mauvaise façon, alors qu’en Australie, il y a deux façons d’atteindre ses objectifs, peut-être avec une approche de leadership plus douce.

TM Lewin cible un public plus jeune, axé sur le style de vie.

Présence en magasin

Ce que nous avons vu au Royaume-Uni, c’est qu’avoir un lieu de vente physique aidera vraiment la marque. Ce n’est pas dans les plans de cette année, mais nous voulons certainement rétablir la présence physique de TM Lewin à l’international.

Lorsque vous vous limitez au numérique, vous ne pouvez pas rencontrer les clients qui pourraient vouloir faire leurs achats en magasin. Nous avons toujours cru que TM Lewin devait revenir dans la rue principale.

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